to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 26 Ocak 2026 tarihinde arıza/şikayet kaydı açılmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı. Bu tarihten itibaren evimde internet hizmetim tamamen yok ve kesinti aralıksız şekilde devam ediyor.
Sistemlerinde kayıtlı şikayetlerim olmasına rağmen 29 Ocak ve 03 Şubat tarihlerinde iki kez aranarak önce 5 gün içinde kablo değişimi yapılacağı, ardından da 10 Şubat tarihinde arızanın en geç 26 Şubat’a kadar giderileceği şeklinde bilgilendirildim. Verilen hiçbir tarih tutulmadı, herhangi bir çalışma yapılmadı ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden ve sahada gezen teknik ekip aracıyla defalarca görüştüm. Arıza kayıt numaralarımı verdiğimde böyle bir kayıt görünmediğini söylüyorlar. Buna rağmen tarafıma “kablo bıraktık, işlem yaptık, faturadan düşeriz” gibi açıklamalar yapılıyor; fakat sahada bırakılmış herhangi bir kablo ya da yapılan bir işlem bulunmuyor. Ne teknik bir müdahale ne de somut bir çözüm göremiyorum.
1798488616 numaralı aboneliğim için internet bağlantımın artık daha fazla gecikmeden, ivedi ve sağlıklı şekilde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca hizmet alamadığım süre boyunca faturama yansıtılacak tüm tutarların iptal edilmesini ve yansıtılmışsa ücret iadelerinin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Ocak ayından bu yana devam eden internete bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Uzun süredir hattımda internet olmadığı için hem televizyon izleyemiyor hem de evden işlerimi yapamıyor, kısacası dünya ile bağlantım kopmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 27.01.2026 tarihinde fiber kablomun kopması nedeniyle internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açtırdım, arıza ID: 5498****63 numarası verildi; ancak geçen süreye rağmen hâlâ “arıza kaydı inceleniyor” ifadesi dış...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. DSL ve internet ışıkları yanmıyor; 08.01.2026 tarihinde arıza kaydı açılmasına rağmen bu süre içinde ne eve gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir kontrol gerçekleştirildi. Hatta bu süreçte birkaç kez daha arıza ...
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır evime hiç internet hizmeti verilmiyor. Evden çalışarak geçimimi sağladığım için internet benim için temel bir ihtiyaç olmasına rağmen, bunu defalarca belirtmeme karşın tarafıma herhangi bir kalıcı ç...
Yorumlar