to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 senedir Tivibu Uydu Süper Paket abonesiyim. Buna rağmen son dönemde yeni gelen müşterilere benden daha düşük aylık ödeme sunulduğunu gördüm. Yeni müşterilere 155 TL aylık ücret teklif edilirken, bana müşteri hizmetleri tarafından 195 TL aylık ücret önerildi. Üstelik yeni müşterilere sunulan 155 TL’lik ücret bilgisini de Tivibu’nun kendi internet sitesinde açıkça görebiliyorum.
Uzun süredir abone olmama rağmen daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum. En azından yeni gelen müşterilerle aynı fiyattan ya da mümkünse daha uygun bir fiyattan yararlanmak istiyorum.
Müşteri numaram şu an elimde olmadığı için yazamıyorum, ancak talebim mevcut abonelere de yeni müşterilerle eşit hatta daha avantajlı fiyatlar sunulması yönündedir. Gereken incelemenin yapılarak ücretimin düşürülmesini ve mümkünse 0 55*********67 numaralı telefonumdan tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Tivibu uydu alıcım arızalandı ve 10.11.2025 tarihinden beri sorun yaşıyorum. Cihaz bozuk olmasına rağmen yaklaşık 11 gündür servis bekliyorum, her seferinde 'servis randevusu' veriliyor ama gelen giden olmuyor. Telefonda da karşımda gerçekten muhatap olabilecek kimse yok, sadece kaydınız kapanmasın ...
Tivibu Go aboneliğim kapsamında kullandığım kumanda arızalandığı için bu ayın 11’inde arıza kaydı oluşturdum ve 14’üne servis açıldı. Daha sonra servis tarihi 15’ine kaydırılmış, ancak 15’inde de hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Bunun üzerine tekrar arayıp şikayetimi bildirdim, 17’sine yeni bir ka...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Premium 150 GB aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle yeni adresime nakil edilmesini istedim. Aralık ayının başından bu yana her seferinde ertelenen randevular ve hiçbir şekilde gelinmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Perşembe, cuma, cumartesi, pazar, ...
5 yıldır devam eden Tivibu aboneliğimde yayınla ilgili bir sorun yaşadım ve teknik ekibin gelip sorunu çözmesi için 30.05.25 tarihli randevuyu onayladım. Teknik ekip hiçbir şekilde gelmemesine rağmen, sorunumu 'çözüldü' olarak kapattılar. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana 04.0...
17/10/2025 tarihinde yeni aldığım Tivibu Uydu cihazının kurulumu yapıldıktan hemen sonra teknik arıza yaşadım ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana 20/10/2025 Pazartesi günü 13:00-18:00 saatleri arasında teknik ekibin geleceği mesajı iletildi. Adliye çalışanı olarak ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.228 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 704 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.643 
Faturalı Paketler 3.413 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 868 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 893 
Hat Taşıma 6.199 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.065 
İnternet 97.071 
Kampanya 1.608 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 958 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.345 
Modem 5.051 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.287 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.636 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.711 
Taahhüt 7.908 
Tarife Değişikliği 1.502 Tivibu 2.961 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.509
Yorumlar