Türk Telekom Prime Tarifinde Alışveriş Çeki Süre Bilgisinin Belirtilmemesi

Türk Telekom Prime tarifesine geçerken bana hediye olarak bir alışveriş çeki sunuldu. Bu hediyeyi Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden gördüm ancak uygulamada çekin son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyordu.

Daha sonra bu hediye çekini kullanmak için 5555’e SMS gönderdim ve gelen cevapta çekin 1 ay içinde kullanılması gerektiği yazdığını öğrendim. Ancak ben bu 1 aylık süre bilgisini, hattımı tarifeye geçirirken veya uygulama üzerinden hediyeyi gördüğüm aşamada hiçbir yerde görmedim. Son kullanım süresi baştan ve açıkça belirtilmediği için, ben de bu hakkımı planladığım şekilde kullanamadım.

Türk Telekom’un, kullanım süresi net olarak baştan belirtilmeyen bu hediye alışveriş çekini tekrar tanımlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.