Kazandıran Adımlar Özelliği Asla Açılmıyor, Açıklama Ve Çözüm Bekleniyor

Türk Telekom’un Android cihazımda kullandığım uygulamasındaki “Kazandıran Adımlar” özelliği hiçbir zaman açılmıyor. Farklı zamanlarda defalarca, en az on kez denememe rağmen bu özelliği bir kere bile sorunsuz çalışırken görmedim. Uygulama sürekli bu şekilde sorun çıkardığı için artık bu özelliğin gerçekten çalışıp çalışmadığından bile emin olamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü bu tip durumlarda genellikle klasik, sorunu çözmeyen cevaplar verildiği için zaman kaybı yaşayacağımı düşünüyorum. Ben esas olarak çalışmayan bir özelliği neden geliştirdiklerini ve hâlâ düzeltilmemiş olmasının sebebini öğrenmek istiyorum. Bu uygulama gerçekten kullanıcı için mi yapıldı, yoksa sadece “sosyal proje geliştirdik” diyebilmek için mi oluşturuldu, bunun net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Türk Telekom’dan, “Kazandıran Adımlar” özelliğinin neden hiç çalışmadığına dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.