Türk Telekom uygulaması

Türk Telekom’dan yıllardır evde internet hizmeti alıyorum ve mevcutta 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Taahhüdümü...n bitmesine 9 gün kala yeni tarife bilgisi almak için görüştüğümde, 16 Mbps için 590 TL, 24 Mbps için ise 650 TL’nin üzerinde bir ücret çıkarıldığını öğrendim. Bu rakamların hem me...

Türk Telekom’un Yükle Kazan ve Sil Süpür kampanyalarında internet paketlerinin kullanım önceliğiyle ilgili uzun süredir ...devam eden bir problem yaşıyorum. Hattım 539***9022 üzerindedir. Yükle Kazan kampanyasına katıldığımda 400 TL karşılığında bir haftalığına 11 GB, ayrıca 28 günlüğüne 10 GB internet...

Mardin Nusaybin’de kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim 06.07.2026 tarihinden bu yana tamamen yok ve kesinti... hâlâ devam ediyor. İlk aramamda arızanın giderilmesi için bana 07.07.2026 saat 14:00’e kadar süre verildi, ikinci aradığımda ise bu süreyi 08.07.2026 saat 02:00 olarak değiştirdil...

Ben Hüseyin Y*******. Türk Telekom a. Ş. tarafından bana ait olduğu iddia edilen bir Magnet internet borcu ile ilgili ol...arak sürekli aranıyorum. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde, Şubat ve Mart aylarına ait, her biri yaklaşık 1.500 TL civarında iki fatura borcum olduğu söyleniyor; ancak...

İzmir Karşıyaka Alaybey’de bulunan adresimde Türk Telekom’un bakır hattı fibere dönüştürme sürecinde ciddi mağduriyet ya...şıyorum. 9 Haziran’dan bu yana defalarca randevu almama rağmen hem müşteri temsilcilerinin hem de teknik ekibin plansız ve tutarsız çalışması yüzünden sorun çözülmedi. Müşteri tems...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Son 8 aydır da nakil işlemi sonrası aynı hizmeti kullanm...aya devam ediyorum. Aylık 1000 Mbps hız için 1.045 TL ödüyorum. Ancak fatura son ödeme tarihini 10 gün geçtiğim için, bilgim ve onayım dışında faturama yaklaşık 400 TL civarında ge...

06.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonl...a arandım. Görüşmede numara taşıma işlemi yapılacağı söylenerek benden WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim talep edildi. Daha sonra bunun bir dolandırıcılık girişimi olduğunu fark...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi 2 Haziran tarihinde iptal ettim ve Tivibu cihazını da 16 Haziran’da tarafıma belirtilen ...Türk Telekom bölge müdürlüğüne giderek teslim ettim. Buna rağmen mayıs–haziran dönemine ait son faturama haksız şekilde yaklaşık 300 TL cihaz bedeli yansıtıldığını gördüm. Hem e-f...

Türk Telekom mobil hattım için ödemesini yaptığım faturalı hatta ait tutar, kartım internet alışverişine kapalı olduğu i...çin sistem tarafından çekilmemiş ve bu nedenle 300 TL olan faturam, gecikme bedeli ve çeşitli kalemler eklenerek yaklaşık 600 TL’ye çıkmıştır. Gecikme bedeli, ek ücretler ve vergil...

07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:00 civarında, 0546**95 ** ** numaralı Türk Telekom hattından telefonuma “cinsel su...istimal suçu” ile ilgili, tarafıma dosya açılacağına dair son derece korkutucu ve tehditkar bir SMS ulaştı. Mesajda TCK maddeleri kullanılarak sanki hakkımda gerçek bir hukuki işle...

06.07.2026 tarihinde Türk Telekom evde sabit internet hattıma tanımlı Sil Süpür kampanyasından “3 aylık Youtube.com Prem...ium kazandınız, kodunuz gönderilecek” şeklinde SMS aldım. Ancak bu SMS’te belirtilen Youtube.com Premium kodu tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Ben de bunun üzerine müşteri hi...

Türk Telekom Mobil hattım babamın yıllardır kullandığı ve adım üzerine kayıtlı bir hat. Bu hattın taahhüdü bitmesine rağ...men ne arayan ne de bilgilendiren oldu. Yaklaşık 3 aydır otomatik ödemede olduğu için fark etmediğim faturalar, normalde 400 TL civarında gelirken Mayıs ayında 1.400 TL, Haziran ay...

Türk Telekom mobil hattıma ait 26 Haziran tarihli faturamı sadece 3 gün gecikmeli, 29 Haziran’da ödedim. Bu kadar kısa b...ir gecikmeye rağmen faturama 99,90 TL gibi son derece fahiş bir gecikme bedeli yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizme...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum ve her ay 660,25 TL ödeme yapıyorum. Bugün sabah s...aat 09.00 civarında Şanlıurfa Haliliye’de bulunan adresimde internetim tamamen gitti ve bağlantı sağlayamaz hale geldim. Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzeri...

Türk Telekom mobil hattım için 20 Haziran tarihinde bir ek paket satın aldım, ancak bu paketi 23 Haziran’da Türk Telekom... uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, Temmuz ayına ait faturam 675 TL olarak çok yüksek bir tutarla görüntülenmektedir. Ek paketi iptal etmeme rağmen faturama yansıtılmasından...

Telekom evde internet aboneliğimde mayıs ve haziran aylarına ait faturalarımda internet hizmeti alamamama rağmen tarafım...a yüksek tutarda açma kapama ücreti yansıtılmıştır. Hizmetin sağlanmadığı bir dönemde böyle bir ceza ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri numaram 1781558929’dur. ...

Türk Telekom’un yalın 75 limitsiz internet kampanyası abonesiyim. 04.12.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm devam eder...ken 06.07.2026 tarihinde saat 17:47’de müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi hakkında bilgi almak istedim. Yaklaşık 10 dakikalık görüşme sonunda nakil için benden 1000 TL ücre...

Antalya Aksu Barbaros Mahallesi’nde Türk Telekom ADSL sabit internet kullanıcısıyım. Cuma gününden bu yana mahallemizde ...sürekli internet kesintileri yaşıyoruz, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da kısa süreliğine gelip tekrar gidiyor. Günlerdir evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Evde 6 a...

Türk Telekom üzerinden 34 Mbps limitsiz evde internet paketi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 400 TL üzeri fatura ödüyorum.... Hız sorunu nedeniyle daha önce 24 Mbps paketten 34 Mbps pakete yükseltildim ancak yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde ışıklar yanıyor olmasına rağmen evd...

09.06.2026 tarihinde Balıkesir Gömeç’teki adresime Türk Telekom üzerinden Digiturk hediyeli, engelli indirimi tanımlı ve... aylık 529 TL olarak belirtilen internet paketiyle abonelik başlattım. Ancak ilk faturam indirimsiz olarak, 16.07.2026 son ödeme tarihli 1.314,39 TL tutarında kesildi. Tarafıma ta...

Türk Telekom hattımda yaklaşık 3 aydır Selfy 40 + Sınırsız Sosyal Medya paketi kullanıyorum. Paketi özellikle sosyal med...ya internetim ana kotamdan düşmesin diye tercih ettim. Kendim de telefoncu olduğum ve bu işleri iyi bildiğim için defalarca test yaptım. Sadece sosyal medya uygulamaları açıkken bi...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Elmadağ’da kullanıyorum. Baz istasyonu ile aramda yaklaşık 2 kilometre olmasına rağmen... 10 gündür telefonumda internet bağlantısı neredeyse hiç yok, mobil veriye bağlanamıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Türk Telekom’un kendi uygulamasına bile çoğ...