to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Samsung a17 model telefonu faturaya ek olarak, 6 taksit ve aylık 3.500 TL ödemel...i olacak şekilde sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yaptığım araştırmalar sonucu ürünün geç geldiğine dair pek çok yorum gördüğüm için, henüz kargoya bile verilmemişken bu si
25.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet başvurum için kurulum randevuları alıyorum; ancak defalarca kez... müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen kurulum yapacak ekipler bir türlü evime gelmiyor. Ya randevular iptal ediliyor, ya da verilen tarihlerde kimse gelmeden süreç sürüncemede b
Türk Telekom hattımın sonu 4353 ile biten numaramda, mobil ödeme özelliği benim bilgim ve onayım dışında sürekli olarak ...yeniden açılıyor ve bu yüzden hattımdan izinsiz ödemeler çekiliyor. Mobil ödememin kapalı olmasına rağmen sistemin kendiliğinden açıldığını ilk olarak şubat ayında fark ettim, mart
Türk Telekom’dan 24 ay taahhütlü, 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak 7 aydır, 1000 Mbps olması... gereken hızı en fazla 350 Mbps seviyesinde alabiliyorum ve neredeyse 3 günde bir internet bağlantım tamamen kesiliyor. Modemin bulunduğu odanın dışına çıktığımda, kendi mobil veri
Türk Telekom “İnternete Fırsat Kampanyası” 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 09.05.2026 tarihinden beri altyapı kayna...klı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle ev internetime hiç bağlanamıyorum ve bu kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma arı
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım fiziksel sim kartımı esim ile değiştirmek istedim. Bu işlem için Türk Telekom mo...bil uygulaması üzerinden defalarca deneme yaptım ancak her seferinde farklı bir adımda uygulama dondu ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine Bursa Beşevler’de bulunan Türk Teleko
09.04.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında 200 TL karşılığında ...sunulan “tanışma 25 GB” paketini tercih ettim. Paket detaylarında 90 gün boyunca istenildiği kadar başvurulabileceği yazıyordu. İlk ay bu paketi aldım, hemen tanımlandı ve kullandı
Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps ev interneti hizmetim, İstanbul Eyüp’te ikamet ettiğim adreste 2 gündür tamamen kesik ...durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak arıza ile ilgili herhangi bir geri dönüş ya da net bir çözüm süresi paylaşılmadı. İki gün
Çoklu taahhüt yapmanız neye göre hak ve bu taahhütleri yaparken neden acaba bu miktarda cayma bedelini bütün bu taahhütl...ere göre hesaplanacağı hakkında bilgi vermiyorsunuz? Ben bir kişiyim, bir hattım var, güncel kullandığım ama maşallah 6 taahhüt; oh ne ala, 2‑3 ayda bir arayıp indirim uyguluyoruz
Türk Telekom’a ait 0501*******94 numaralı, benim adıma olan ancak annemin kullandığı mobil hattım üzerinden, bilgim ve o...nayım dışında WhatsApp hesabı açılarak insanlardan kimlik bilgileri istendiğini bugün karakoldan aranarak öğrendim. Benim annem okuma yazması olmayan bir insandır. Ayrıca telefonun
Türk Telekom hattım için 11 Mayıs tarihinde tarife yenilemesi yaparak “Yeni Uğurlu 25 GB” isimli bir üst pakete geçiş ya...ptım. Ancak ertesi gün mobil internet kullanımlarım, bir önceki aydan kalan ve kullanım hakkı bitmesine bir hafta olan 25 GB internet paketim yerine, yeni tarifemle birlikte tanıml
Türk Telekom hattım için bugün, paketimin bitmesine yaklaşık 10 gün varken, sürekli aranmam ve mesaj almam sonucunda mob...il uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana indirimden yararlanacağım söylendiği için aylık ücreti 233 TL olan yeni tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliğini onayladık
0530********08 numaralı hattımın taahhüdünü yenilemek üzere mobil uygulama üzerinden inceleme yaptığımda, tarifeme ek ol...arak 12 ay boyunca her ay +3 GB hediye internet verileceği bilgisini gördüm. İşlemimi gerçekleştirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi
Türk Telekom hattımda taahhüt bitimine 10 gün kalmışken, sık sık aranıp yenileme için bilgilendirilince ben de az önce m...obil uygulama üzerinden 625 TL tutarında, 12 ay taahhütlü 50 GB sınırsız sosyal medya paketini onaylayarak geçiş yaptım. Ancak sonrasında, mevcutta devam eden 40 GB sınırsız sosyal
TT Mobil (Türk Telekom) hattımla Konya ili Karatay ilçesi merkezde, şehrin tam göbeğinde olmamıza rağmen yaklaşık 6 ayda...n uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mahalle genelinde hem evin içinde hem de dışarıda arama yaparken ve internet kullanırken neredeyse hiç çekim yok, telefon görüşmeleri k
Türk Telekom mobil hattımda son aylarda faturalarımda ciddi artışlar yaşama...ya başladım. Normalde 35 GB içeren paketimin aylık ücreti yaklaşık 680 TL o
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 4–5 kez internet bağla...ntım kesiliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydım alındı ve 48 saat içinde dönüş yapılacağ
"BTK ve Şikayetvar üzerinden başlattığım haklı süreç neticesinde Türk Telekom hatasını düzeltmiştir. İlk etapta yansıtılan 4096 TL'lik cayma bedeli, BTK üzerinden gelen resmi yanıt ile yasal sınır olan 1558 TL'ye revize edilmiştir. Sürecin yasal çerçevede düzeltilmesini sağlayan kurumsal birime teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
20.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Türk Telekom faturalı hattımdan 11858 numarasını aramışım ve yaklaşık 5 dakika...lık görüşme için faturama 450 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını gördüm. Arama esnasında herhangi bir sesli bilgilendirme ya da ücretlendirme uyarısı yapılmadı, bu numaranın bu
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında Selfy 10+10 paketi için aylık 360 TL ödeye...ceğim ve toplamda 20 GB (10+10) internet kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra paketime sadece 10 GB internet
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası” 16 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır Mardin ili Nusaybin... ilçesinde internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Sürekli “bölgesel çalışma var” denilmesine rağmen bağlantı sorunu bir türlü giderilmedi. Bu sür
Balıkesir Altıeylül’de kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 120 saattir tamamen kesik ve bu süre zarfında hiç...bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu nedenle ne kişisel işlerimi ne de iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım
Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, özellikle de son bir ayda üç ke...z olmak üzere sokaktaki hizmet sağlayıcı kabloların kopması nedeniyle sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun kişisel modem veya iç tesisattan değil, tamamen sokaktaki fiziksel
Türk Telekom hattımda Prime tarifesini kullanıyorum. Mayıs ayı faturam beklediğimden yüksek gelince detaylara baktığımda... Weedz adlı bir uygulama için 228 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu uygulamaya hiçbir şekilde kayıt olmadım, ne olduğunu dahi bilmiyorum, buna rağmen hattım üzerinden ab
