Türk Telekom’un Fahiş Ek İnternet Ücretleri Ve 5G Hız Sorunları

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Nisan ayından bu yana tarife fiyatları ve özellikle ek internet paketleri için alınan ücretler akıl almaz seviyelere geldi. 5g’ye geçmeden önce 30 GB internet bana fazlasıyla yeterken, 5g sonrası sadece bu ay 90 GB internet yetmedi ve buna rağmen internet hızında herhangi bir iyileşme hissetmiyorum.

Mevcut tarifem için aylık 620 TL ödüyorum. Buna ek olarak 30 GB internet paketi için 220 TL ödedim. Bugün ise yalnızca 4 GB ek internet almak zorunda kaldım ve bunun için 150 TL ücret alındı. Üstelik internet paketim varken uygulamada görünen ek paket fiyatları nispeten daha makul iken, kullanımım artıp paketim azaldığında aynı GB’ler için ek paket fiyatlarının neredeyse yüzde 100 artması tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.

Devletin gözetimi altında faaliyet gösteren bir operatörün müşterisini bu denli yüksek ek paket ücretleriyle karşı karşıya bırakmasını kabul edemiyorum. 5g adı altında hızda kayda değer bir artış olmamasına rağmen, hem tarife ücretlerinin hem de ek paket fiyatlarının bu kadar yükseltilmesi, uzun yıllardır Türk Telekom müşterisi olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Türk Telekom’un, özellikle ek internet paketlerinde uygulanan bu fahiş fiyat politikasını gözden geçirerek, makul ve sürdürülebilir bir fiyatlandırma yapmasını, geriye dönük olarak da son dönemde alınan yüksek ek paket ücretleriyle ilgili tarafıma açıklama sunmasını ve mümkünse bu konuda bir iyileştirme veya iade yapılmasını talep ediyorum.