Aynı İl İçindeki Adres Nakilinde 1.000 TL Ücret İptali Talebi

TTNET sabit internet aboneliğim için bugün aynı il içinde, sadece ilçe değişikliği nedeniyle adres nakil talebinde bulundum. Bu işlem sırasında bayi, adres değişikliği için 1.000 TL ücret yansıtılacağını belirtti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci de bu bedeli doğruladı.

Adres değişikliğinin, özellikle aynı il sınırları içinde yapılan bir nakil işleminde bu kadar yüksek ve ek bir ücretlendirmeye tabi tutulmasını haksız buluyorum. Aboneliğimi devam ettirmek isterken, mantıklı bulmadığım bu ek ücret nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.

Adres değişikliği nedeniyle talep edilen 1.000 TL’nin iptal edilmesini ve adres nakil işleminin ek ücret alınmadan veya makul bir bedelle gerçekleştirilmesini, aksi halde bu haksız uygulamanın sonlandırılması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.