Türk Telekom'un Sınırsız Youtube Paketi Yanıltıyor: Shorts Videoları Sorunu

Türk Telekom faturalıda sınırsız Youtube.com paketim var. Müşteri temsilcisiyle konuşuyorum bana diyor shorts videoları internetinizden yer diye. Diyorum nerede yazdınız bunun bilgisini hiçbir yerde yok... Burayada dikkat! İnternet paketim bitti ona rağmen shorts videoları izleyebiliyorum diye şikayet yolluyorum sisteminizde hata var diye sanki ben suçluyum Türk Telekom değil mi? Sistemin öyle ise internetten yiyorsa kullanamayacağım ben shorts videolarını, internet paketim bitince hangisinde! Benim hatam var, Youtube.com sinirsiz pakette shorts internetten yemesi bilgisinin yazılı hiçbir yerde olmaması sizin bu bilgiyi bir yerde paylaşmamanız hata değil değil mi? İnternetim yokken shorts videosu izlemem de benim hatam sanırım. Müşteri temsilcileri de evirip kıvırıp duruyorlar konuyu. İnsanları mağdur etmekten başka neye yarıyorsunuz. Müşteri memnuniyeti açısından hiçbir çabaları yok. Sanarsın ben haksızım.