Türk Telekom'un Kaçırdığı Kurulum Randevusu Ve İnternetsiz Kalma Sorunu

Türk Telekom’dan 100 megabit ev interneti için başvuru yaptım ve tarafıma 24.10.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Buna göre tüm günümü evde geçirmeme rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Hafta içi saat 19:00’a kadar çalışıyorum, bu nedenle sadece cumartesi günleri müsait olabiliyorum. Buna rağmen, randevuya gelinmemesi onların hatası olmasına karşın bana hafta içine yeni bir tarih verildi ve bu süre boyunca internetsiz kalmam isteniyor. En uygun tarihim de iki hafta sonrası olmasına rağmen bu durum tamamen onların hatasından kaynaklanıyor, hafta içi verdikleri tarihlerde ben çalıştığım için kesinlikle müsait değilim.

Türk Telekom’un, mağduriyetimi göz önünde bulundurarak kurulum için ya hafta içi saat 19:00’dan sonra ya da önümüzdeki cumartesi, 31’inde kurulum ekibini göndermesini talep ediyorum. Bu durumun hızla düzeltilmesini ve bekletilmeden internetimin bağlanmasını istiyorum.