Türk Telekom Sabit İnternetde DSL Bağlantısı Kesildi, Acil Müdahale Talebi

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde dünden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modem arayüzünde “İnternet erişimi şu an sağlanamıyor” ve “Cihazınızın DSL bağlantısı kesilmiştir” şeklinde hatalar görünmesine rağmen bağlantı sağlanmıyor ve hizmet alamıyorum.

Modemi defalarca kapatıp açtım, resetleme işlemini de denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Türk Telekom üzerinden arıza kaydı açmamıza rağmen sağlıklı bir iletişim kurulamadı ve sorun halen devam ediyor. İnterneti Bilecik ili Osmaneli ilçesindeki adresimde kullanıyorum ve bu kesinti günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Türk Telekom’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek arızayı acil olarak tespit edip gidermesini, bağlantımın tekrar stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.