to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'un 3 Aylık YouTube Premium Vaadi Tek Ayda Sona Erdi
16.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda yaptığım tarife değişikliği kapsamında tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği taahhüt edildi. Ancak yalnızca 1 ay kullanabildim ve 16.01.2026 tarihinde Youtube.com üzerinden ödeme uyarısı alarak üyeliğimin otomatik olarak sonlandırıldığını gördüm.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde talebimin alındığı, bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi ve vaat edilen 3 aylık üyelik süresi tarafıma sağlanmadı. Yaşanan bu süreçte, verilen taahhüdün yerine getirilmediğini ve müşterinin bu şekilde yanıltıldığını düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, tarife değişikliği sırasında tarafıma sunulan kampanya kapsamında vaat edilen 3 aylık Youtube.com Premium üyeliğinin eksiksiz şekilde hattıma yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
