to read complaints and reviews, or file yours.Kural İhlali Olmadan Cihazım Engellendi
Litmatch uygulamasını kullanırken bugün hiçbir kural ihlali yapmadığım halde cihaz banı aldım. Uygulamayı sadece arkadaş ortamım için, kendi halimde takılarak kullanıyordum. Şu an ekranda “Giriş yaptığınız cihaz engellendi, lütfen giriş yapmak için başka bir cihaza geçin” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Herhangi bir hile, küfür, hakaret veya topluluk kurallarına aykırı bir davranışım olmadı. Buna rağmen aniden cihazımın engellenmesi hem beni mağdur etti hem de arkadaş çevremle iletişimimi kesti. Farklı bir cihaz kullanma imkanım da olmadığı için uygulamayı kullanamıyorum.
Bu cihaz banının sebebinin detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere verilen bu yasağın kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekirse hesabımın ve cihazımın LOG kayıtlarının kontrol edilmesini, gerçekten bir ihlal yoksa cihaz engelimin kaldırılmasını rica ederim.
Gelişme
Litmeç uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 2 gün önce hiçbir kural ihlali yapmadığım halde aniden cihaz banı yedim. Uygulamayı düzgün, kimseye küfür etmeden ve kurallara uygun şekilde kullanmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan böyle bir ceza verilmesini kabul etmiyorum.
Asıl küfür eden, hakaret eden ve kuralları açıkça ihlal eden hesaplara hiçbir yaptırım uygulanmazken, benim gibi normal kullanıcıların cihaz banı yemesi büyük bir haksızlıktır. Bu durum, uygulamanın ceza sisteminin ne kadar adaletsiz ve kullanıcıyı mağdur eden bir yapıda olduğunu açıkça gösteriyor.
Litmeç yetkililerinden cihaz banımın derhal incelenmesini, haksız yere verildiyse bu yasağın acilen kaldırılmasını ve neden ban aldığımın net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Uygulamanın bu şekilde keyfi banlar vermeye devam etmesi hem güven kırıcı hem de kullanıcıya saygısızlıktır. Ben bu durumdan açıkça şikayetçiyim ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Çok iyi bir markasınız
