Türk Telekom telekom tarife değişikliği

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerinden arandım ve bana internet kullanımımın sınırsı...z olacağı söylenerek tarife değişikliği yapıldı. Evde internet olmadığı için engelli abim ve annem de benim hattımdan internete bağlanıyor, bu yüzden sınırsız denildiği için teklif...

Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık iki aydır, tarifemin bitmesine daha uzun süre varken sürekli olarak yeni tari...fe teklifi için arandım. Tarifemin bitmesine hâlâ 31 gün olmasına rağmen bugün arandığımda, özellikle faturama nasıl yansıyacağını detaylı şekilde sorarak yeni tarifeye geçmeyi ona...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İçişleri 15 GB tarifesindeyken taahhüdümün 27.10 tarihinde biteceğini bildiğim iç...in, 25.10 tarihinde saat 19:00 civarı müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, aynı tarife ile 12 ay boyunca vergi dahil 360 TL civarında devam ede...

Türk Telekom ile yaşadığım süreçte, 20.09.2026 tarihinden bu yana açılan tüm şikayet ve çözüm kayıtlarımın sorunum gerçe...k anlamda ele alınmadan ya bekletildiğini ya da “çözüldü” olarak kapatıldığını görüyorum. Defalarca aramama ve talebimi net bir şekilde iletmeme rağmen, ne istediğim doğru anlaşılm...

Türk Telekom bireysel mobil hattımda tarife ve üzerimde görünen cihaz borcu ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 15 ...Ekim 2026 tarihinde tarife değişikliğine gittim, geçiş yaptığım tarifenin ücreti faturama tam ve yüksek tutarda yansıtıldı. Bunun üzerine tarife geçişini iptal ettirdim ancak bugün...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana yeni tari...fe ve paket ücretleriyle ilgili bilgi verildi. Mevcut tarifemin sınırsız internet olması nedeniyle, tarife değişikliğini o anda onaylamadım. Ancak görüşme sırasında, daha sonra fik...

Türk Telekom hattımdaki taahhüt süresi sona erdiği için numaramı faturasız tarifeye geçirmek istedim. Bunun için 26 Ekim... tarihinde saat 11:00 ile 12:02 arasında defalarca 444 1 444 numarasını aradım ve otomatik menüler üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Yaklaşık 60 dakika boyunca hem menülerde dolaş...

Türk Telekom hat sahibiyim. Hatta internet aşımını Türk Telekom’a ilk geçtiğim dönemde bizzat bayiye giderek özellikle k...apattırmıştım ve o tarihten bu yana sürekli kapalıydı. Kısa süre önce tarafım aranarak bana özel olduğu söylenen yeni bir tarifeye geçirildim. Tarife değişikliği sırasında, hiçbir...

24 Ekim saat 15.00 suları civarında Türk Telekom ev internetimiz hiçbir mantıklı gerekçe olmadan, haber dahi verilmeden ...bir anda kesildi. Binadaki internet kablomuzun yerinden çıkarıldığını gördük, gidip kendimiz takmak zorunda kaldık. Buna rağmen bu kez de hat üzerinden internet hizmetinin tamamen ...

Türk Telekom bayisi aracılığıyla, sözlü olarak bildirilen 12+12 aylık taahhütlü tarife kapsamında Türk Telekom mobil hat... aboneliğine geçiş yaptım. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken hattımı faturasız hatta geçirmek istediğim sırada, müşteri temsilcisi tarafından aranmış ve bilgim, talebim ve açık on...

Uzun süredir Türk Telekom hattımda Yeni Prime 65 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayında hiçbir onayım alınmadan tari...fem tarafıma sorulmadan değiştirilmişti. Buna itiraz ettiğimde inceleme yapıldı, durumun bilgim dışında gerçekleştiği kabul edildi ve tarifem tekrar düzeltildi. Ancak bu süreçten s...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçtim, hattım Vodafone’dan taşındı ve bu hat benim ikinci hattım. “Ailece Prime Düşün 50 ...Paylaşım” isimli, 50 GB internet içeren tarifeyi tercih ettim. Ancak tarife dönemimin yenilenmesine daha 14 gün olmasına rağmen internetim bitme noktasına geldi ve bu kadar kısa sü...

Türk Telekom Muğla İletişim bayisinde 23 Ekim 2026 tarihinde mobil hattım için tarife değişikliği işlemi yaptırmak isted...im. Bayiye gitmeden önce özellikle sorduğumda, mobil işlemler uygulamasında gördüğüm “Yeni Değerli 10 GB + 3 GB 12 ay hediyeli” tarifeyle aynı olacağını, yani hediye GB’lerin de ta...

Türk Telekom mobil hattım için annemin üzerinde bulunan hatta, hiçbir onayımız olmadan tarife ve taahhüt değişikliği yap...ılması nedeniyle şikayetçiyim. Hat annemin üzerine kayıtlı, kendisi yaklaşık 90 yaşında ve hattı sadece telefonla konuşmak için kullanıyor, internet ihtiyacı yok. Buna rağmen defal...

Türk Telekom mobil abonesiyim. Eylül 2026 döneminde tarifemi yeniledim. 400 TL olan tarifem bu yenilemeyle birlikte 500 ...TL’ye çıktı ve bu zamma zaten razı olarak onay verdim. Ancak 3 Eylül sonrası gelen faturam 596 TL olarak düzenlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı fatura döneminde iki ayr...

Eşimin Türk Telekom mobil hattı için istem dışı bir tarife değişikliği yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Eşim uzun süred...ir uğurlu 25 GB tarifesini kullanıyordu ve bu paketin internetini dahi bitiremiyordu. 18 Eylül 2026 tarihinde müşteri temsilcisi arayarak taahhüt bitimine az kaldığını, tarife deği...

Türk Telekom Prime 50 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay kadar önce Türk T...elekom’dan arandım ve mevcut paketimin 50 GB olduğu, YouTube’un bedava olduğu, istersem bunun 60 GB olarak devam edebileceği söylendi. Telefonda görüştüğüm kişiye özellikle YouTube...

Türk Telekom Mobil uygulamasına 23.10.2026 tarihinde giriş yaptığımda, karşıma “Yeni Nesil Sınırsız İnternet Paketi” baş...lıklı, aylık 750 TL bedelli bir kampanya çıktı. Ekrandaki anlatımı ve sunuluş biçimi nedeniyle bu işlemin mevcut tarifemi değiştireceğini düşündüm ve tarife değişikliği yaptığımı s...

22.10.2026 tarihinde saat 10.15’te Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasından arandım. O sırada iş yerinde mesai saati...ndeydim ve arayan kişiye müsait olmadığımı, mümkünse saat 17.00 civarında ararlarsa görüşebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen görevli ısrarla telefonu kapatmadı, ben de tekrar...

Yaklaşık üç gün önce Türk Telekom bayisine giderek hat değişikliği yaptım ve Jandarma 20 GB tarifesine geçiş talebinde b...ulundum. Bayide yapılan işlem sırasında vergiler dahil aylık 421 TL ödeyeceğim açıkça söylendi ve yapmam gereken işlemler tarafıma anlatıldı. Bu şartlarla 12 ay taahhütlü olarak iş...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Eşim tarafından kullanılan hatta geçtiğimiz ay tarife değişikliği yaptık. Daha... önce internet paketi bittiğinde, paket içeriğinde otomatik durma özelliği bulunuyordu. Ancak artık bunun ayrı bir paket olarak tanımlanması gerektiğine dair tarafımıza herhangi bi...

Türk Telekom mobil hattım için bugün öğle saatlerinde arandım ve tarife değişikliği önerildi. Telefonda hiçbir şekilde o...nay vermediğimi, tarife değişikliği istemediğimi açıkça belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Buna rağmen hemen ardından tarafıma “tarifeniz değiştirilmiştir” şeklinde SMS geldi ve ...