Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34998547
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kurye Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve 24 Saat Taahhüdünün İhlali

profile
Caner
Türk Telekom
26 Ocak 23:26
315

17 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak mobil numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Dijital Kurye ile sim kartın 24 saat içinde adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi.

Dijital Kurye gönderi numaram 2026011639250886-2 olup teslimat adresim İzmir Urla’dır. Sistem üzerinde ilk olarak teslimat tarihi 19 Ocak olarak görünüyordu, ancak o gün herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan tarih bir hafta sonrasına, 26 Ocak’a ertelendi. 26 Ocak tarihinde de yine hiçbir arama veya bilgilendirme olmadan teslimat tarihi bu kez 02 Şubat olarak ileri alındı.

Yaşadığım gecikmelerle ilgili bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Dijital Kurye firmasına yönlendirildiğimi ve bu sürece müdahale edemediklerini söylediler. Hem taahhüt edilen 24 saatlik teslim süresine uyulmaması hem de her defasında haber verilmeden tarihin ertelenmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Hattımın ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını ve numara taşıma sürecimin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Ertelenmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Fazladan Fatura Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Gülay
Türk Telekom
13 Ocak 23:07
402

30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Dijital Kurye ile sim kart başvurusu yaptım. Sim kartın 6 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslimat önce 13 Ocak’a, ardından da 20 Ocak’a ertelendi. Her seferinde gerekçe olarak “meteorolojiden alınan verilere göre hava şartları” öne sürüldü fakat ...

Teslimat Ertelenmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Fazladan Fatura Ödemek Zorunda Kaldım
teslimat-ertelenmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-fazladan-fatura-odemek-zorunda-kaldim-6.jpg
teslimat-ertelenmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-fazladan-fatura-odemek-zorunda-kaldim-5.jpg
teslimat-ertelenmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-fazladan-fatura-odemek-zorunda-kaldim-4.jpg
teslimat-ertelenmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-fazladan-fatura-odemek-zorunda-kaldim-3.jpg
teslimat-ertelenmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-fazladan-fatura-odemek-zorunda-kaldim-2.jpg
teslimat-ertelenmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-fazladan-fatura-odemek-zorunda-kaldim-1.jpg

Planlanan Teslim Tarihinde Gelen Olmayan Hat Ve Sürekli Ertelenen Kurye

profile
Rabia
Türk Telekom
30 Aralık 2025 18:29
464

Yaklaşık 2–3 hafta önce numaramı Türk Telekom’a online olarak taşıdım. 19 Aralık’ta geçişim yapılmış, hattın ise 20 Aralık’ta Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak o günden bu yana hat tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden “evde yok” şeklinde bilgi düşülmesine rağmen...

Türk Telekom Sim Kart Teslimatında Gecikme Sorunu

profile
Mehmet
Türk Telekom
17 Aralık 2024 20:53
450

12.12.2024 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvurdum. Gerekli işlemler yazıldıktan sonra sim kartımın kurye ile bir gün içerisinde adresime gönderileceği beyan edildi, ancak bir hafta geçmesine rağmen sim kart eline ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım yine bir sonuç alamadım. D...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Milleti Yanıltarak Abone Toplayan Türk Telekom videonun kapak resmi

Milleti Yanıltarak Abone Toplayan Türk Telekom

profile
Ramazan
Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sıkıntısı!

profile
Tolga
Türk Telekom Hat Taşıma Sözleşme Eksikliği videonun kapak resmi

Türk Telekom Hat Taşıma Sözleşme Eksikliği

profile
Hüseyin
Türk Telekom İnterneti Nakil Edilmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnterneti Nakil Edilmiyor!

profile
Muhammet
Türk Telekom'a Hat Taşıma Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Türk Telekom'a Hat Taşıma Sıkıntısı!

profile
Firat
Türk Telekom'un Yaptığı Büyük Hata videonun kapak resmi

Türk Telekom'un Yaptığı Büyük Hata

profile
Ercan

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom mobil Türk Telekom Hat Taşıma yapamıyorum Türk Telekom Hat Taşıma sim kart Türk Telekom Hat Taşıma dijital kurye Türk Telekom Hat Taşıma arıyor Türk Telekom başvuru Türk Telekom taahhüt Türk Telekom alacak Türk Telekom izmir
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri