Türk Telekom'dan Yüksek Yenileme Teklifi Bütçemi Zorladı

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Şu anda aylık 290 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 2 ay sonra sona erecek. Taahhüt yenileme için arandığımda ya da müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 400 TL’nin üzerinde bir tutarda yeni tarife önerildi.

Mevcut kullandığım paketle kıyasladığımda bu artışın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorlayacak bir rakamla karşı karşıya bırakılıyorum. Uşak Merkez’de kullandığım, 5355****31 numaralı hattım için, makul ve önceki ücretimle daha uyumlu bir teklif beklerken bu denli yüksek bir bedel çıkarılmasından dolayı mağduriyet hissediyorum.

Türk Telekom’dan, taahhüt yenileme sürecimde daha uygun, makul ve bütçemi aşmayacak bir tarife sunulmasını ve mevcut müşterisini mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.