Tester Ürün Gönderimi Eksikliği Ve Adaletsiz Uygulama Talebi

Trendyol’daki L’loccitane mağazasından Shea el kremi aldım ve aynı durumu iki kez yaşadım. 26 Ağustos ve 30 Ekim tarihlerinde verdiğim siparişlerde, daha önce kullanıcıların yorumlarında sıkça bahsettiği tester ürünler bana hiç gönderilmedi. Her iki alışverişimde de sadece satın aldığım ürün kutudan çıktı.

Bulunduğum yerde L’loccitane mağazası olmadığı için yeni ürünleri deneme şansımız yok. Bu yüzden tester gönderimi bizim için önemli, çünkü beğenirsek orijinal boy ürünleri satın alıyoruz. Tester olmadan tam boy ürün açtığımda memnun kalmazsam verdiğim para boşa gitmiş oluyor. Diğer ürünlerinizi de testerlarla deneyerek keşfetmek istiyoruz, bunun gayet normal ve teşvik edilmesi gereken bir şey olduğunu düşünüyorum.

Siparişlerimden birinin numarası 11765598639’dur. Yorumlarda birçok kişiye tester gönderilirken bana hiçbir siparişimde gönderilmemesini adil bulmuyorum. Tester gönderim politikanızın açık ve herkese eşit şekilde uygulanmasını ve özellikle mağazası olmayan şehirlerde yaşayan müşterilere bu konuda destek verilmesini talep ediyorum.