to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık tarihinde gün içinde toplam 9 kez, Türk Telekom’a ait olduğunu öğrendiğim +90 (555******15 00 numarasından arandım. Aramaları açmama rağmen, her seferinde hatta kimse konuşmadan çağrı sonlandırıldı.
Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, numaranın kendilerine ait olduğu ve tarife değişikliği için arandığımı, bağlantıda bir sorun oluştuğu için konuşma gerçekleşmediğini söylediler. Bir müşteriyi aynı gün içinde defalarca arayıp, hatta hiçbir şey söylemeden kapatmak ve bunu “bağlantı sorunu” diye geçiştirmek bana göre kabul edilebilir bir açıklama değil.
Türk Telekom’un bu konu için benden resmi olarak özür dilemesini ve bu numaradan ya da benzer aramalardan tekrar rahatsız edilmemem için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Müşteri olarak bir daha bu şekilde gereksiz ve rahatsız edici aramalara maruz kalmak istemiyorum.
Bugün saat 11:29’da 0555***1500 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetlerinden biri olarak tanıttı. Tarife değişikliği hakkında konuşmak istediğini söyledi; ancak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen son derece ısrarcı ve rahatsız edici bir üslup ile konuşmaya ...
Türk Telekom mobil hattım, isteğim ve onayım dışında bugün, 27 Kasım 2025 saat 10:32’de 0555*****15 00 numaralı hattan yapılan arama sonrasında yeni bir tarifeye geçirilmiştir. Bu görüşmede açıkça “hayır” dememe ve hatta operatör değiştireceğimi belirtmeme rağmen hattımın tarifesi hiçbir onayım olm...
Türk Telekom’da adıma kayıtlı iki adet mobil faturalı hat bulunuyor. Taahhüt sürem bitmesine henüz 5–6 ay olmasına rağmen, gün içinde 3–4 defa aranarak “tarifenizin süresi dolacak” denilerek yeni tarife değişikliği için ısrarla ikna edilmeye çalışılıyorum. Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen bu...
Türk Telekom tarafından 0 (555******15 00 numaralı hattan, +90 (553*********72 numaralı hattıma günde 5 defa aranarak, taahhüdümün bitmesine daha 3 ay olmasına rağmen ısrarla ve baskıyla taahhüdümü yenilemem için rahatsız edildim. Bu yoğun aramalar sonucunda, istemediğim halde taahhüdümü yenilemek z...
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum faturalı hattımın tarifesi, 22 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında değiştirilmiştir. Hattıma daha önce tanımlı olan, aylık 255 TL + vergiler ve hat ücreti ödediğim tarife, hiçbir onayım alınmadan iptal edilmiş ve yerine 420 TL tutarında, daha yüksek ücre...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.126 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.564 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 857 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.189 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.051 
Kampanya 1.602 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.012 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.260 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.701 
Taahhüt 7.892 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.945 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar