Türk Telekom kendi numaramdan arandım

02.04.2026 tarihinde saat 12.43’te 0850 430 68 56 numaralı hattan, Türk Telekom adına modem değişimi yapılacağı söylenerek tekrar arandım. Daha önce de benzer şekilde modem değişimi bahanesiyle aranmış ve o zaman da bu durumla ilgili şikayet oluşturmuştum. Arayan kişi modem değiştirme talebim olduğu...

Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bugün kendi cep telefon numaramdan arandım ve arayan kişi Türk Telekom’dan aradığını, ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, taahhüdümü yenilemezsem faturamın 800 TL’ye çıkacağını söyledi. Bunun üzerine kendisine “Şu an faturam ne ka...

Türk Telekom mobil hattım için tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir cayma bedeli çıkarılması nedeniyle daha önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. İlk olarak tarafıma 8.000 TL civarında bir cayma bedeli yansıtıldı. Başvurum sonrası sistemden kontrol ettiğimde bu tutarın 4.000 TL civarına düştüğü...

0850 901 08 32 numaralı hattan aranarak Türk Telekom hattımdaki taahhüdümün bittiği söylendi ve bu görüşme sırasında benden bazı kişisel bilgilerim alındı. Bu bilgilere güvenerek hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e kendim taşıdım. Ancak daha sonra Türk Telekom tarafından hattıma 5 bin TL'nin üzerind...

25 Aralık’tan bu yana, beni farklı bir numaradan arayıp kendisini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından sürekli rahatsız ediyorum. Arayanlar, hattımla ilgili arıza olduğunu söyleyerek benden onay vermemi istiyorlar ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Durumu fark eder etmez Türk...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 12:37'de 0555*****15 00 numarasını arayarak, kendi adıma kayıtlı olan mobil hattımla ilgili görüştüm. Görüşmede mevcut taahhüdümün biteceği söylendi ve bir an önce yeniden taahhüt vermem gerektiği belirtildi. Ancak sunulan hiçbir teklifi kabul etmedim ve özellikle taahh...

5 Aralık tarihinde gün içinde toplam 9 kez, Türk Telekom’a ait olduğunu öğrendiğim +90 (555******15 00 numarasından arandım. Aramaları açmama rağmen, her seferinde hatta kimse konuşmadan çağrı sonlandırıldı. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, numaranın kendilerine ait olduğ...

11.11.2025 tarihinde saat 11.18'de, 0232 908 ** numaralı telefondan bana gönderilen SMS’te adım ve soyadım tam olarak yazılarak, “Uzlaşma kapsamına sürülmüş ceza dosyanız, son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız.” şeklinde bir mesaj aldım. Gizlilik amacıyla burada sadece baş harflerimi kulla...

18 Ekim tarihinde, Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili daha önce gönderdiğim bir e-posta sonrasında, tanımadığım bir numaradan arandım. Gönderdiğim mailin içeriği internet altyapısı ile alakalıydı ve bu bilgilerim nasıl başkalarının eline geçti, anlamakta güçlük çekiyorum. Benzer bir durum...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda 751,09 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Oysa faturamın 375 TL olması gerekiyordu. Faturada haksız şekilde cayma bedeli ilave edildiğini gördüm. Taahhüdümün bitimine yalnızca 8 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu sür...

19.09.2025 tarihinde, 0312 401 12 54 numaralı telefondan babam TTNET adı kullanılarak arandı. Arayan kişi, altyapı çalışması yapıldığını ve modem değişimi gerektiğini belirterek adres bilgisini aldı. Herhangi bir ödeme yapılmadı; ancak adres bilgilerinin paylaşılması nedeniyle güvenlik endişesi oluş...

İzmir Bayraklı’da TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 10 gündür süren bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum (Müşteri No: 7045244534). Arıza başladığından beri hem kendi numaramdan hem de eşimin telefonundan müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Kendi numaramdan aradığımda sadece bilg...

Türk Telekom, iki farklı hattım için iki hafta arayla aynı yöntemi kullanarak taahhütümü yeniledi. İlkinde, telefonu açan babam hat sahibi olmamasına rağmen taahhüt yenilemeye zorlanıp işlem yapılmış. İkinci hattımda ise bizzat istemediğimi belirtmeme rağmen taahhüdüm yenilendi. Bu durumu çözmek içi...

0212 922 2016 numarasından arayıp kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve kampanya olduğunu söylediler. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargoyu iade etmek istiyorum fakat iade kodu olmadığı için iade edemiyorum. Biraz daha ulaşamazsam, hem getiren kargo firmasına hem de beni arayan numaraya dava ...

Türk Telekom’a başvurarak modem kurulumu için randevu aldım. Belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Randevu günü kendilerini aradığımda, numaram sistemde kayıtlı değil denildi. Oysa başvuru sırasında net şekilde verilmişti. Üstelik internette araştırdığımda bu durumu benim g...

Ya sizin operatör gibi Allah iyiliğinizi versin. Kardeşim bu nedir ya? Bu hat İzmir in içinde nasıl çekmez? Kendi numaranızı aradığımda bile hat düşer mi? Bu ne biçim hizmet? Bu ne biçim saçmalık? Bir operatörün telefon numarası yardım alabilmek için arayıp nasıl hat düşüp telefon çekmeyebilir? Dağ...

+902129221522 numarasından aranıp 'Taahhüdünüzün sonuna geldiniz, yenilemek ister misiniz?' diye konuştular. Nereden aradıklarını sordum, Türk Telekom olduklarını söylediler. Ancak ben Türk Telekom müşterisi bile değilim. Kampanya hakkında bilgi almak istediğimde kişisel bilgilerimi sormaya başladıl...

1 aydan fazladır Adana Tellidere Mahallesi'nde Türk Telekom internet yok. Her gün arıyorum, bir sonraki gün saat 22.00'de olacak diyorlar fakat olmuyor. Nedenini sorduğumda ise söylemiyorlar. Kendi numaramdan arayamıyorum, sürekli meşgule atılıyor. Başka numaralardan ulaşabiliyorum fakat hiçbir çözü...

Ablam A*** A****, 0850 434 00 02 numarasından aranarak kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından, hattının Turkcell'den Türk Telekom'a taşınması gerektiği, yoksa Turkcell'de taahhüdü bittiği için 2.500 TL ceza alacağı şeklinde bilgilendirildi. Ön ve arka kimlik bil...

0212 922 2016 numarasından arayıp kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve kampanya olduğunu söylediler. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargoyu iade etmek istiyorum fakat iade kodu olmadığı için iade edemiyorum. Biraz daha ulaşamazsam, hem getiren kargo firmasına hem de beni arayan numaraya dava ...

08504801596 ve 08504801598 numaralı telefondan ısrarla arandım. Öncesinde de hattımı Türk Telekom a taşımak için Türk Telekom sitesine başvuruda bulunmuştum. Arayan numaralar kendilerinin Türk Telekom dan aradığını ve kimlik bilgilerini isteyince işkillendim. Fakat yinede kimlik bilgilerimi paylaşt...

+908509010661 numara kendini Türk Telekom olarak tanıtıp, altyapı çalışması var ve ev internetiniz 72 saat içinde pasif olacak diyor. 6bin tl yerine 3bin tl müşterilerimize indirimli fiyat denildi. Ben daha yeni fibere geçtim neden modem parası da ödüyorum deyince daha yeni başlayan bir çalışma oldu...

Türk Telekom faturalı hattını kullanıyorum. Fatura kesim tarihi her ayın 26'sı, ay 28 olmuş hala faturam kesilmediğini, 285 TL olan faturamın şu anda 306 TL olarak görüyorum ve ödeme aşamasına geçtiğimde ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır diyor. Kesilen faturamı görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetle...

17 Aralık 2024 tarihinde, xxx numaralı kendi adıma kayıtlı hattımı Vodafone'dan Türk Telekom’a taşımak istedim. Türk Telekom’un resmi internet sitesinde gördüğüm 230 TL aylık ödemesi olan, 12 ay taahhütlü olarak Popüler Prime 30GB tarifesine taşımak için site üzerinden başvuru yaptım. Daha sonra yin...

+2