to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak tarihinde Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm bittiği gün hattımı aynı gün içinde Bimcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan herhangi bir hizmet almadığımı düşünürken, son ödeme tarihi 25 Şubat olan 296 TL tutarındaki bir fatura ile karşılaştım. Üstelik bu fatura, daha önce ödediğim yaklaşık 430 TL’lik faturalarımın tutarından farklı ve içerik olarak da değişik; faturada bu bedelin ne için yansıtıldığına dair açık bir bilgi yer almıyor.
Hattımı başka operatöre taşımama rağmen tarafıma yeni bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Borç sorgulaması yaptığımda hat durumum “deaktif” olarak görünüyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda artık müşterisi olmadığım için hiçbir temsilciye bağlanamıyorum. Online kanallardan destek talebi oluşturmak istediğimde ise defalarca denememe rağmen “şu anda isteğiniz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum, dolayısıyla konu hakkında kimseye ulaşamıyorum.
9 Ocak’ta hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan hiçbir hizmet almamama rağmen tarafıma çıkarılan 296 TL tutarındaki bu faturanın tamamen iptal edilmesini ve adım üzerindeki bu haksız borcun sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımı Temmuz ayında başka bir operatöre taşıdım. Ağustos ayında hattı hiç kullanmamama rağmen 18 Ağustos’ta 400 TL ödeme yaptım; sanki hattı tam bir ay kullanmışım gibi ücretlendirildim. Bugün ise, Eylül 18 son ödeme tarihli 175 TL’lik yeni bir borç daha çıkarılmış. Hattımı t...
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı iki adet mobil hattım bulunuyordu. Bu hatları çocuklarım aile içinde kullanıyordu ve daha sonra her iki hattı da faturasız hatta geçmek için başka bir operatöre, Bimcell’e taşıdık. Taşıma öncesi Türk Telekom’a olan son faturalarımızı da ödeyerek hattımızı kapataca...
Ocak ayında hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen Türk Telekom adına halen fatura çıkartıldığını çok sonra tesadüfen öğrendim. Ocak ayına ait 312 TL tutarında bir fatura görünmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya uyarı gelmedi, bu durumu kendi çabamla fark ettim. Üstelik müş...
24.08.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu tarihten itibaren yeni operatörümde hattım aktif olarak kullanılmaya başlandı. 26.08.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından son faturam düzenlendi ve bu faturayı ödedim. Ancak 22.09.2025 tarihinde, Türk Telekom tarafından tarafıma yeni b...
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüt dönemim boyunca hattıma 201,50 TL civarında düzenli fatura geliyordu ve Aralık ayı faturasını da bu şekilde ödedim. Taahhütümün bitmesinin ardından bir fatura daha oluştu, 95 TL tutarında, onu da ödedim. Ancak bunun üzerine, artık Türk Telekom a...
Yorumlar