to read complaints and reviews, or file yours.1
Kart Aidat İadesi Reddi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
30 Haziran 09:27107
Yaklaşık 4–5 yıldır İş Bankası kredi kartı kullanıyorum. Bugün kartımdan 724 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığımı ve kartı uzun süredir düzenli olarak kullandığımı belirtmek isterim.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iadesi yapılmayacağı söylendi. Hiçbir alternatif sunulmadan talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Kesilen 724 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, aksi halde kartımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
