Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33835405
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Haksız Ve Şeffaf Olmayan Cayma Bedeli Talebi

profile
Semih
Türk Telekom
02 Ekim 12:50
923

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt bitiş tarihim 31.10.2025 olmasına rağmen, 11.09.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Bu işlem sonrası tarafıma 3800 TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yansıtıldı.

Konu ile ilgili olarak 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve detaylı bilgi almak istedim. Ancak, bana cayma bedelinin detaylarına ulaşamayacaklarını ve herhangi bir açıklama yapamayacaklarını ilettiler. Bu durum hem şeffaflık hem de müşteri memnuniyeti açısından beni fazlasıyla mağdur etti. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Bu haksız ve yüksek tutarlı cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. 5312****19 numaralı hattım için gereğinin yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aykut
Aykut

Aynı problemi yaşadım. E devlete girin-------BTK (Bilgi Teknolojileri Kurumu) tüketici şikayet e girip yeni şikayet oluşturup durumu izah edin. ----iadenizi alın

Semih
Semih
Şikayet Sahibi

Teşekkür ederim reisim yazdım gönderdim beklemedeyim

Ömer
Ömer

Taahhüt sürem 26 09 2025tarihinde sona erecekdi. 19 09 2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Benden taahhüt dolmadığı gerekçesiyle 650 TL cayma bedeli yansıttılar diğer operatör şirketi son bir ay kala yapılan değişiklikler caymabedeli olmaz dedi ne yapmalıyım

Semih
Semih
Şikayet Sahibi

Senden muhtemelen fatura dönemine ait fatura borcu kesmişler kral normal yani

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Haksız Ve Yüksek Cayma Bedeli Talebi

profile
Soner
31 Ağustos 14:46
1.906

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için 03.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bana bildirilen bilgiye göre taahhüdümün bitmesine henüz 4 ay varmış ve bu nedenle cayma bedeli olarak 4150 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 3...

turk-telekomdan-haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-3.pdf
turk-telekomdan-haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-2.pdf
turk-telekomdan-haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-1.pdf
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Yüksek Cayma Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Zafer
23 Eylül 16:18
1.936

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt cayma bedeliyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde son ayın fatura bedeli olan 450 TL’yi ödeyerek taahhüdümü tamamlamam gerekirken, bana 1172,25 TL taahhüt cayma bedeli yan...

Öne Çıkan Konular
Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom taahhüt bitince Türk Telekom Taahhüt geçiş Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası Türk Telekom taahhüt bitince Türk Telekom alacak Türk Telekom operatör Türk Telekom mobil hat Türk Telekom müşteri memnuniyeti Türk Telekom müşteri numarası
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri