to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Gelen Ek Ücret Ve Cayma Bedeli İptali
Türk Telekom’un tarafıma yansıttığı ek ücretlerden, hat kapatma ücretinden ve taahhüdümün bitmesine henüz 7 ay olmasına rağmen yaklaşık 12.000 TL tutarında cayma bedeli talep etmesinden şikayetçiyim. Faturalarımda kullanım ücreti, geç ödeme ve hat kapatma ücreti gibi kalemler altında yüksek tutarlar çıkarılmakta ve bu durumun haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Talep edilen bu yüksek cayma bedelinin hangi gerekçeyle ve nasıl hesaplandığının açık ve detaylı şekilde tarafıma açıklanmasını, söz konusu ücretlerin yasal uygunluğunun incelenmesini, haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm ek ücretlerin ve cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma fazla yansıtılan tüm tutarların iadesini istiyorum.
Gelişme
Türk Telekom’un tarafıma yansıttığı ek ücretlerden, hat kapatma ücretinden ve taahhüdümün bitmesine 7 ay kalmış olmasına rağmen yaklaşık 12.000 TL cayma bedeli talep etmesinden şikayetçiyim.
Bu kadar yüksek bir tutarın hangi gerekçeyle ve nasıl hesaplandığının açıkça tarafıma bildirilmesini, talep edilen ücretlerin yasal uygunluğunun incelenmesini ve haksız, fahiş olduğunu düşündüğüm tüm kalemlerin iptal edilmesini istiyorum.
Tüketici olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma adil ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
