to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Hünkarlar Sokak’taki apartmanımıza taşındığımızdan beri Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak istiyoruz, ancak apartmanda altyapı olmadığı için 7 aydır bekletiliyoruz. Defalarca başvuru yapmamıza ve şikayet kaydı açtırmamıza rağmen hâlâ herhangi bir somut adım atılmadı.
Her aradığımızda veya başvurduğumuzda “altyapı çalışmalarımız devam etmektedir” şeklinde aynı cevabı alıyoruz; ancak bu süre boyunca sahada bir çalışma görmedik ve net bir tarih de verilmedi. Üstelik binada sadece üç daire olduğu için bu bölgeye önem verilmediğini, bu yüzden sürecin bilinçli olarak uzatıldığını düşünmeye başladık.
Altyapı olmaması nedeniyle evde sabit internet kullanamıyor, bu yüzden yüksek miktarda mobil internet paketi almak zorunda kalıyoruz. Ayrıca robot süpürge gibi Wi‑Fi ile çalışan ev eşyalarımızı da kullanamıyoruz. Türk Telekom bir yandan 5G reklamı yaparken, biz hâlâ evimize temel sabit internet hattını bile çektiremiyoruz.
Türk Telekom’un bulunduğumuz adreste internet altyapısını artık net bir takvimle ve makul bir süre içinde kurmasını, gerçekten çalışma yapılıp yapılmadığı ve planlanan tarih hakkında da açık ve şeffaf bir şekilde tarafımıza yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un 5G reklamlarını televizyon ve sosyal medyada yoğun şekilde görmeme rağmen, Çanakkale Biga ilçesi Şehit Polis E**** Y** Sokak’ta 5G’yi, 4.5G’yi bile destekleyen bir altyapı bulunmuyor. Bu adrese yeni taşındım ve daha önce uzun süreli ve düzenli Vodafone Net ev interneti müşterisiyken,...
İzmir Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi 5324. Sokak No:** adresinde Türk Telekom sabit internet altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında sokakta altyapı çalışması yapıldı, ancak bu çalışmanın gelişigüzel ve özensiz yapıldığı daha sonra ortaya çıktı. 2025 Temmuz ayında ise Tür...
Adana Sarıçam Esentepe Mahallesi 3010 Sokak No:7 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan yaklaşık 7-8 yıl boyunca internet hizmeti aldım ve geçen sene aboneliğimi kapattırdım. Şimdi tekrar internet bağlatmak için başvuru yaptım ancak “altyapı yok” denilerek talebim karşılanmıyor. Üstelik...
Yaklaşık bir yıl önce Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. O tarihten bu yana sürekli olarak “altyapı çalışmalarımız devam ediyor, sıranız gelecek” şeklinde bilgilendiriliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cevabı alıyorum ve hiç...
Yaklaşık 4 aydır Amasya Merkez Hacılar Meydanı Mahallesi Önkuzu Caddesi 31/a adresinde Türk Telekom ev interneti altyapısının olmaması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Günümüzde temel bir ihtiyaç haline gelen internetten bu kadar uzun süre faydalanamamak hem işlerimi hem de günlük hayatımı olu...
Yorumlar