Türk Telekom'dan 45 Gün Süre Bağlanmayan İnternet Ve Haksız Fatura İptali Talebi

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti 45 gündür hiç bağlanmıyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunum giderilmedi ve hala interneti kullanamıyorum.

Tüm bu süreçte defalarca kayıt açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmasından dolayı mağdur durumdayım.

Kullanmadığım süre boyunca benden herhangi bir ücret alınmamasını, bu döneme ait faturaların iptal edilmesini ve internet bağlantımın derhal sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.