Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35983814

Türk Telekom’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Mobil Veri Masrafları İçin İade Talebi

profile
Fehmi
Türk Telekom
13 Mayıs 21:27
52

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 4 Nisan’dan bu yana Mersin Akdeniz’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Hizmet numaram 8815466555’tir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bölgesel arıza olduğu söylendi, az önce yaptığım son aramada ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek somut bir çözüm sunulmadı.

Okula giden çocuklarımın dersleri ve ödevleri için ihtiyaç duydukları interneti, bu uzun süreli kesinti nedeniyle mobil veriden karşılamak zorunda kalıyorum. Asgari ücretle geçinmeye çalışan bir aile olarak, mecburen kullandığım mobil internetin getirdiği yüksek faturalar maddi olarak beni çok zorluyor.

Türk Telekom’dan, uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bu süre zarfında alamadığım hizmetin ücretinin iade edilmesini ve mobil veri kullanımından doğan mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Nakil İşlemi Sürekli Erteleniyor Ve Hizmet Sağlanmıyor

profile
Esin
Türk Telekom
11 Mayıs 16:34
98

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 4 Mayıs tarihinde nakil başvurusu yaptım ve internetimin 8 Mayıs’ta yeni adresimde aktif olmasını talep ettim. Buna rağmen nakil işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor, verilen randevular sürekli keyfi şekilde erteleniyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aram...

Türk Telekom Nakil İşlemi Sürekli Erteleniyor Ve Hizmet Sağlanmıyor
Türk Telekom Nakil İşlemi Sürekli Erteleniyor Ve Hizmet Sağlanmıyor
Türk Telekom Nakil İşlemi Sürekli Erteleniyor Ve Hizmet Sağlanmıyor
Türk Telekom Nakil İşlemi Sürekli Erteleniyor Ve Hizmet Sağlanmıyor
+2
turk-telekom-nakil-islemi-surekli-erteleniyor-ve-hizmet-saglanmiyor-8.jpg
turk-telekom-nakil-islemi-surekli-erteleniyor-ve-hizmet-saglanmiyor-7.jpg

Fiber Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Mustafa
Türk Telekom
11 Mayıs 22:11
141

Fiber geçtik, 2 hafta internetsiz kaldım; fiber geçtiğimize pişman olduk... Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber internete geçiş yaptıktan sonra internetim tamamen kapandı ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Eski bağlantım kesildi, yeni fiber bağlantım ise bir türlü aktif...

fiber-gecisi-sonrasi-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-1.jpg
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi videonun kapak resmi

Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi

profile
Adnan
Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı! videonun kapak resmi

Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı!

profile
Recep
Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti videonun kapak resmi

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti

profile
Serhat
Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu

profile
Osman
Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey videonun kapak resmi

Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey

profile
Muhammed
Türk Telekom Artık Yeter! videonun kapak resmi

Türk Telekom Artık Yeter!

profile
Onur

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom İnternet telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet bölgesel arıza Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet abonelikler Türk Telekom çalışma Türk Telekom bölgesel arıza Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri