Mersin Tarsus’taki Sürekli Günlük İnternet Kesintileri Ve Çözüm İsteği

Türk Telekom ev internetimi Mersin Tarsus’taki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 Mayıs tarihinden bu yana bölgemde “genel arıza” olduğu söylenerek internet hizmetini düzgün şekilde alamıyorum. Her gün sabah saat 06.00 civarında başlayan kesinti akşam 21.00–22.00 saatlerine kadar sürüyor ve bu süre boyunca interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu bir haftalık süreçte en az 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece bölgemde genel arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü bilgisi verildi, ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi. 1833497114 numaralı hizmetimle ilgili bu sürekli tekrar eden kesintilerin artık son bulmasını ve internet hizmetimin stabil, sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin giderilmesi ve sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.