Vodafone Onayım Dışında Tanımlanan Paket Nedeniyle Haksız Bakiye Kesintisi ve İade Talebi
"Sorunuma çok hızlı bir şekilde yanıt verildi, ilgileri için teşekkür ediyorum."
Ne gibi bir işlem yaptılar, söyleyebilir misiniz?
Eylül 2008'den beri üye
"Sorunuma çok hızlı bir şekilde yanıt verildi, ilgileri için teşekkür ediyorum."
Ne gibi bir işlem yaptılar, söyleyebilir misiniz?
"Gerekli bilgilendirme ve işlemler yapıldı. Sorun çözüldü."
Adıma kayıtlı 0 55********48 numaralı Vodafone faturasız hattımın tarifesi,... hiçbir onayım ve talebim olmadan “Favori 5GB” isimli, aylık 499 TL ücretli
Tam olarak ne yaptılar ve Favori 5GB tarifesini iptal ettiler mi? Bize de aynı tarifeyi tanımlamışlardı onay almadan, çoğu aboneye de yapmışlar. Çok kötü bir operatör.
Bugün akşam saat 19.10 civarında “Param” adlı yerden “çerçeve sözleşmeniz güncellenmiştir” içerikli bir SMS aldım. Ancak... benim Param’da açılmış herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve bugüne kadar böyle bir sözleşmeye de hiçbir şekilde onay vermedim. Mesajı aldıktan sonra SMS’te yazan müşteri hizme
30 Haziran 2026 günü saat 16:49’da, “Param” adlı firmadan, 0505 ile başlayan hattıma “Çerçeve sözleşmemiz güncellenmişti...r” şeklinde bir SMS aldım. Benim bu firmayla herhangi bir üyeliğim, hesabım, imzalamış olduğum bir sözleşmem veya onay verdiğim bir ilişkim bulunmamaktadır. Hiçbir şekilde böyle b