Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35580275

Yenileme Teklifindeki %50 Tarife Zammı Müşteriyi Zorladı

profile
Yusuf
Türk Telekom
28 Mart 15:11
23

Türk Telekom evde internet için 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala tarife yenileme için müşteri hizmetlerini bugün aradığımda, mevcutta yaklaşık 560 TL ödediğim paket için bana 830 TL civarında bir ücret teklif edildi. Neredeyse yüzde 50’ye yakın bir artış yapılması, özellikle ülke genelinde maaş zamları yüzde 15–20 bandındayken, müşteriye bu kadar yüksek oranlı zam yansıtılması bana hiç makul gelmiyor.

Piyasada başka firmalar benzer hızlardaki tarifeleri 650 TL civarında sunarken, Türk Telekom’un yıllardır hizmet alan mevcut müşterisini korumaya yönelik, daha uygun fiyatlı tarifeler sunmamasını anlamakta zorlanıyorum. Müşteri numaram 1784654655 olup, mevcut müşteriyi koruyan, daha makul ve rekabetçi bir fiyatla tarife yenileme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

Mevcut koşullarda kendimi mecbur bırakılmış gibi hissetmek istemiyor, sadık müşterilerin daha avantajlı tekliflerle desteklenmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Sınırsız Paket Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Sınırsız Paket artışı Türk Telekom Sınırsız Paket destek Türk Telekom Sınırsız Paket maaşları Türk Telekom Sınırsız Paket müşteri numarası Türk Telekom Sınırsız Paket taahhüt bitince Türk Telekom Sınırsız Paket tarife yenileme Türk Telekom maaşları Türk Telekom tarifeler
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri