to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet için 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala tarife yenileme için müşteri hizmetlerini bugün aradığımda, mevcutta yaklaşık 560 TL ödediğim paket için bana 830 TL civarında bir ücret teklif edildi. Neredeyse yüzde 50’ye yakın bir artış yapılması, özellikle ülke genelinde maaş zamları yüzde 15–20 bandındayken, müşteriye bu kadar yüksek oranlı zam yansıtılması bana hiç makul gelmiyor.
Piyasada başka firmalar benzer hızlardaki tarifeleri 650 TL civarında sunarken, Türk Telekom’un yıllardır hizmet alan mevcut müşterisini korumaya yönelik, daha uygun fiyatlı tarifeler sunmamasını anlamakta zorlanıyorum. Müşteri numaram 1784654655 olup, mevcut müşteriyi koruyan, daha makul ve rekabetçi bir fiyatla tarife yenileme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Mevcut koşullarda kendimi mecbur bırakılmış gibi hissetmek istemiyor, sadık müşterilerin daha avantajlı tekliflerle desteklenmesini bekliyorum.
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor; 475 TL olan faturam önce 656 TL’ye, ...
Uzun süredir Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 yıldır internet ücretlerinde ciddi bir artış yaşandı. Müşteri numaram: 1794216372. Taahhüdümün bitmesine 13 gün kaldı. Fiyatlar konusunda indirim talebim için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak bana, fiyatl...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve şu an aylık 425 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün son günü 1 Ocak 2026 olmasına rağmen, taahhüt sonrası için tarafıma online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden 775 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Aynı hız...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde “Benzersiz İndirim Kampanyası 8 500 Mbit” paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm Ocak ayında sona erecek. Şu anda 649 TL olan faturamın, taahhüt yenileme için 915 TL’ye çıkarılmak istendiğini öğrendim. Bu teklifin bana özel olduğu söylense de, Türk Telekom’un ...
Türk Telekom’dan 12 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 12 Mart’ta taahhüdüm bitiyor ve şu ana kadar aylık yaklaşık 366 TL ödüyordum. Taahhüdüm yenileme zamanı gelince müşteri hizmetlerini aradığımda yeni tarife olarak yaklaşık 675 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıktığını öğrendim. Müşteri hizmet...
Yorumlar