to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 0552********60 numaralı mobil hat abonesiyim. Hat üzerindeki taahhüdüm 9 Mayıs 2026 tarihinde sona erdi. 10 Mayıs’ta Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, Mayıs dönemi için 1.276,98 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm.
Sadece 1 günlük taahhütsüz kullanım için tüm ayın indirimsiz paket ücretinin yansıtılması bana göre açıkça haksız bir uygulamadır. Taahhüdüm bittikten sonra kullanmadığım günlerin ücretinin benden talep edilmesini kabul etmiyorum.
Kullanmadığım günlerin bedelinin faturamdan düşülmesini ve fatura tutarının günlük kullanım (kıstelyevm) esasına göre yeniden hesaplanarak düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. Görüşmede özellikle 40 GB internet içeren bir tarife istediğimi belirttim, ancak hattıma 50 GB’lik farklı bir paket tanımlandığını sonradan fark ettim. Bu yanlış paket tanımla...
Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Nisan dönemine ilişkin faturam normalde yaklaşık 195 TL civarında geliyorken bu ay 753,50 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde bilgim ve onayım olmadan hattıma “eğlence servisleri” adı altında ücretli kalemler eklendiğini fark ettim. Bu durum üzerine ...
Türk Telekom mobil hatta yeni geçtiğimiz “Yeni Lider 10 GB” isimli tarifede, taahhütlü olarak aylık 287,85 TL ödemem gerekirken, 22 Nisan 2026 kesim tarihli faturamda 895,08 TL borç yansıtıldı. Hat anneme ait olup Aydın Kuşadası’nda kullanılmaktadır ve numara 0541********92’dir. Herhangi bir ek pak...
Türk Telekom mobil hattıma ait 0501*****11 numaralı hatta kesilen Mart 2026 faturamda açıkça hatalı bir ücretlendirme yapılmıştır. Taahhüdü biten 50 GB paketimi, aynı fatura dönemi içerisinde 17.03.2026 tarihinde 20 GB pakete düşürdüm. Ancak faturaya bakıldığında hem eski 50 GB paket için tam aylık ...
09.10.2025 tarihinde Emniyet 30 GB mobil hat paketimdeki taahhüdüm sona erdi. Daha önce fatura tutarım 201 TL idi ve yenileme durumunda 273 TL olacağı bilgisi verilmişti. Ancak taahhüdüm bittiği gün hattımı yenilediğimde, yeni zamlı tarifeden 385 TL fatura çıkarıldı. Bu durumun kurumsal bir firmaya ...
Yorumlar