Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Bir Günlük Taahhütsüz Kullanım İçin Yüksek Fatura Şoku

ID:34449758

Bir Günlük Taahhütsüz Kullanım İçin Yüksek Fatura Şoku

Özlem

04 Aralık 2025 21:37

466

Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka operatöre geçtim. Numara taşıma işlemini 27 Ekim tarihinde gerçekleştirdim. Taahhüdüm bittiği halde Türk Telekom tarafından hattıma sadece bir günlük taahhütsüz kullanım ücreti adı altında 536 TL tutarında fatura çıkarılmış. Daha önceki taahhütlü faturam zaten yaklaşık 250 TL civarındaydı, bir günlük taahhütsüz kullanım bedelinin 536 TL olması hiçbir şekilde makul gelmiyor.

Hattım 546 *******21 numaralı Türk Telekom mobil hatta ait. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemde bu şekilde göründüğünü, faturanın doğru olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar.

Bu sebeple 536 TL tutarındaki bu bir günlük taahhütsüz kullanım faturasının iptal edilmesini, bu ücreti ödemek istemediğimi ve haksız yere çıkarılan bu bedelin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

bir-gunluk-taahhutsuz-kullanim-icin-yuksek-fatura-soku-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine 10 Gün Kala Haksız Cayma Bedeli İstendi

Okan

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 19:25

6.558

Türk Telekom hattımı, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 10 gün önce farklı bir operatöre taşıdım. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım, geçiş işlemi sorunsuz tamamlandı. Ancak daha sonra tarafıma 835₺ tutarında bir fatura yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık taah...

taahhut-bitimine-10-gun-kala-haksiz-cayma-bedeli-istendi-1.jpg

3 Destek

3 Yorum

Taahhüt Bitiminde Fatura Beklenmedik Şekilde Arttı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Selin

Türk Telekom

25 Temmuz 2025 14:32

385

Türk Telekom'u yıllardır kullanıyorum, hatta ailecek Türk Telekom müşterisiyiz. Son zamanlarda yapılan yüksek fiyat artışları nedeniyle, taahhüdümün bitmesine altı gün kala hattımı Vodafone'a taşıdım. Numara taşıma işlemi tamamlandıktan sonra, son ayki faturam normalde 605 lira olması gerekirken 815...

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi

Burak

Türk Telekom

28 Kasım 2025 14:09

1.479

Türk Telekom mobil hattımı 26 Kasım’da başka bir operatöre taşımak üzere başvuru yaptım, numara taşıma işlemi ise 28 Kasım’da gerçekleşti. Taşıma işleminden önce 25 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem bittiği için hattımı faturasıza geçirmek istediğimi, son faturamı da ödediğimi bel...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Haksız Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Abdullah

Türk Telekom

25 Haziran 2025 10:27

332

Türk Telekom olan hattımı başka bir hatta taşıdım. Taahhüt sürem geçmemesine rağmen 655.86 TL bir bedel çıktı. Muhatap bulamadım bile. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Benim faturam zaten 357 TL'ydi. Bu neyin parası? Bu kadar saçma bir süreç olabilir mi? Bu, h...

Taahhüt Bitmeden Hattımı Taşıdım Yüksek Fatura Çıktı

Oylum

Türk Telekom

07 Mayıs 2025 12:13

1.105

Türk Telekom firması, taahhüdüm bitmeden sürekli arayarak farklı telefon fatura kampanyaları sundu. Artan faturalar ve baskı nedeniyle 2 ay 6 gün önce hattımı yanlışlıkla başka bir operatöre taşımış bulundum. Taahhütsüz 1.855,00 TL olan faturam, 2 ay 6 gün için 5.261,54 TL olarak kesildi. 26.06.2025...

1 Destek