to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günlük Taahhütsüz Kullanım İçin Yüksek Fatura Şoku
Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka operatöre geçtim. Numara taşıma işlemini 27 Ekim tarihinde gerçekleştirdim. Taahhüdüm bittiği halde Türk Telekom tarafından hattıma sadece bir günlük taahhütsüz kullanım ücreti adı altında 536 TL tutarında fatura çıkarılmış. Daha önceki taahhütlü faturam zaten yaklaşık 250 TL civarındaydı, bir günlük taahhütsüz kullanım bedelinin 536 TL olması hiçbir şekilde makul gelmiyor.
Hattım 546 *******21 numaralı Türk Telekom mobil hatta ait. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemde bu şekilde göründüğünü, faturanın doğru olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar.
Bu sebeple 536 TL tutarındaki bu bir günlük taahhütsüz kullanım faturasının iptal edilmesini, bu ücreti ödemek istemediğimi ve haksız yere çıkarılan bu bedelin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
