Türk Telekom 50 Mbps Ev İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Ekip Talebi


Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Mart ayından bu yana her ay ortalama 10–15 gün boyunca DSL ışığım yanmasına rağmen internete düzgün şekilde erişemiyorum, hattım sürekli arızaya düşüyor. Son olarak 03.05 tarihinde başlayan arıza nedeniyle yine günlerce sağlıklı internet hizmeti alamadım.
Yaşanan sorunun santral kaynaklı olduğu, bölgeden kaynaklanan bir arıza bulunduğu tarafıma iletilmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Teknik ekip lehimize işlem yapmıyor, sorun her ay tekrarlıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Düzenli olarak ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyorum.
Türk Telekom’dan talebim, öncelikle santral kaynaklı olduğu belirtilen bu arızanın kalıcı olarak giderilmesi ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesidir. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, 8847737903 numaralı aboneliğimin herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini ve başka bir firmadan kesintisiz hizmet alabilmem için tarafıma kolaylık sağlanmasını istiyorum.


Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8 Aralık 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Arıza için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadı, devam eden bir taahhüdüm bulu...

Türk Telekom evde internet aboneliğim Karabük Merkez’de bulunuyor ve 8857518693 numaralı hizmeti kullanıyorum. Dünden beri ev internetim çalışmıyor, modemde özellikle DSL ve internet ışığı hiç yanmıyor. Sorun hâlâ devam ediyor. Modemi kapatıp açma, reset atma, priz ve kablo kontrolleri gibi yapılab...











Yorumlar