to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 16 Mbps paketi kullanıyorum. 27 Mart’ta DSL ışığım tamamen söndü ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten yaklaşık bir hafta kadar önce de yine kesinti yaşamıştım. Yan dairemde internet olmasına rağmen bana “genel arıza” denilerek nisan sonuna kadar beklemem gerektiği söyleniyor, ancak şu an daha nisan ayına bile girmemiş durumdayız.
Evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle 3 gündür işimi yapamıyorum, yaklaşık 3.740 TL maddi zararım oluştu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, neredeyse her gün tekrar tekrar kayıt oluşturmama rağmen her seferinde sadece arıza kaydı açılıp “Sizin için yapabileceğimiz başka bir şey yok” denildi ve bazı görüşmelerde müşteri temsilcileri telefonu resmen yüzüme kapattı. Buna rağmen hiçbir teknik inceleme, bilgilendirme ya da somut çözüm adımı tarafıma iletilmedi.
Samsun Terme Söğütlü Mahallesi’indeki adresimde, DSL ışığımın yanmaması ve uzun süren bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Abonelik/devre numaram 8828709503’tür. Hem arızanın ivedilikle giderilmesini hem de internetsiz kaldığım günler ve buna bağlı iş kaybım için tarafıma uygun bir şekilde ücret iadesi ve zarar telafisi yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1856 Sokak Karakoç Apartmanı 10 numaralı daire 1 adresinde Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 24.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür internetim tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “genel arıza” denilip ertesi güne çözüleceği söylen...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, evimin yanındaki inşaat çalışması sebebiyle internet kablom koptu ve yaklaşık 36 saattir internetim tamamen yok. Genel arıza var denilerek iki gündür oyalandım, ancak sorun mahalle genelinde değil, doğrudan benim hattımda yaşanan kablo kopukluğu olmasına rağme...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde son 1‑2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 35 Mbps’lik paket kullanıyorum ancak bir ay içinde 6‑7 kez internetim tamamen kesildi. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor fakat bu çalışma bir türlü bitmiyor, her seferinde farklı tahmini bitiş sü...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi'ndeki adresimde kullanılan, hizmet numarası 1781760162 olan internet hattım 17.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık 28 gündür evimde internet yok ve özellikle eşim evden çalıştığı için ciddi mağduriye...
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yaşadığım mağduriyet için herhangi bir çözüm üretilmedi. Türk Telekom ekipleri adrese gelerek kablo hırsızlığı olduğunu söylediler. Ben de kendim kontrol ettiğimde gerçekten kabloda...
Yorumlar