Türk Telekom’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Hattın İptali Talebi

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmediği için internete giremiyor ve arama yapamıyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, hatta önerileri üzerine hat değişimi de yaptım ancak buna rağmen sorun hiç düzelmedi. Aynı cihazda başka bir operatörün hattını kullandığımda hiçbir sorun yaşamazken, sadece Türk Telekom hattımda bu problemi yaşıyorum.

Teknik anlamda bir çözüm sunulmadığı ve mağduriyetim devam ettiği için, mevcut tarifemin hiçbir cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini ve hattımı başka bir operatöre taşıyabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.