to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 3 aydır bulunduğum bölgede neredeyse hiç internet çekmiyor.
Hem evde hem dışarıda mobil veriyle internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve uygulamalar kullanılmıyor.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Sorunun bölgedeki çekim gücünden ve altyapı eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgede hat çekim gücünün ve internet altyapısının iyileştirilmesini, gerekli çalışmaların yapılmasını ve bu sorun çözülemeyecekse cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden hattımı iptal edebilme imkânı sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır Çanakkale merkezde hattım doğru düzgün çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş. Günlük işlerimi, internet kullanımımı ve iletişimimi ciddi şekilde aksatacak boyuta geldi.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Her seferinde benzer cevaplar verilmesine rağmen sahada bir iyileşme görmüyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Faturalı hat kullanıyorum ve ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Çekim ve internet sorunumun acilen incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle cayma ücreti ödemek istemiyorum.
Türk Telekom’dan almış olduğum mobil hat internetimde, hattı aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin ortasında bile doğru düzgün çekmiyor, internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Sor...
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım ancak hattı kullandığım ilk günden beri şebeke ve mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, mobil internette ise en fazla 3-4 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle ne aramalarımı...
Yaklaşık 2-3 aydır Bolu Merkez’de bulunan iş adresimde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim gücü ve internet sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca hem telefon görüşmelerimi yapamıyor hem de internete bağlanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizme...
Yaklaşık 4 ay önce hattımı Türk Telekom Mobile’a taşıdım ancak o günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor. Bu sorunla ilgili 4 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arad...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda internet hızım ciddi derecede yavaş. Bu sorun neredeyse bulunduğum her yerde devam ediyor ve günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor. İnternete bağlansam bile sayfalar geç açılıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor, video izlemek neredeyse imkansız hale gel...
Yorumlar