to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma gece 12 civarı aylık sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Satın aldıktan sonra yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen paket Türk Telekom uygulamasında görünmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci paketin hatta tanımlandığını, sistemde gözükmesinin biraz zaman alabileceğini söyledi ve paketin aslında bende tanımlı olduğunu belirtti.
Bunun üzerine paketi kullanmaya başladım, ancak yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen paketin hatta gerçekten tanımlanmadığını fark ettim. Hem paketi iptal ettim hem de faturalı olduğum için bir sonraki ay da tekrar ücret yansıtılmasın istedim, fakat buna rağmen paketin ücreti faturama yansıtıldı. Bu süreçte hem kendi internet paketim bitti hem de saatler geçmesine rağmen aldığım paket hatta tanımlanmadı ve mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere kullanılan internetim ile faturama yansıtılan tutar karşılığında internetimin hattıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan Kurumsal Aylık Sınırsız Sosyal Medya Paketi kullanmama rağmen, sosyal medyada harcadığım kullanımın doğrudan kendi internet paketimden düştüğünü fark ettim. Özellikle son iki haftadır neredeyse sadece sosyal medya uygulamalarını kullandım, başka uygulamalarda internet harcamama rağm...
16 Ekim 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı hizmete abonelik başlatılmış. Uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadığım halde, aynı gün saat 12.35’te faturama üç ayrı kesinti (36,77 TL, 99,58 TL ve 59,75 TL olmak üzere toplam 196 TL) yansıtılmış. Ayrıca bana gelen mesajda abonelik ücretini...
Ben abone olmadan 9222 servis aboneliği hizmetleri için faturama ek ücretler yansıtılmış. Bunları nasıl iptal ettirebilirim. Türk Telekom müşteri hizm...
0850 333 36 63 numaralı hattan, Türk Telekom hattım üzerinden Nisan ayından itibaren bilgim dışında bir işlem yapılmış. Farkında olmadan tıkladığım bir link sebebiyle hattıma her ay 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını, 9 ay boyunca toplam 9×239 TL ödeme yaptığımı sonradan fark ettim. Bu süre boyu...
Yorumlar