to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Ödenen Fatura Sonrası Hattın Açılmaması Ve Ücret İadesi Talebi
20 Ekim 17:0817
Türk Telekom mobil hattım, faturamı ödememe rağmen 10 gündür kapalı durumda. Hattım 10.10.2026 tarihinden beri kısıtlı ve 16.10.2026 tarihinde fatura borcumu tamamen ödedim, ancak buna rağmen hattım hâlâ açılmadı.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldığını söylüyorlar fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen hattımın kapalı olması hem iletişimimi ciddi şekilde aksattı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
Kullanmadığım süre boyunca ücretlendirilmek istemiyorum. Hattımın acilen açılmasını, hattımın kapalı kaldığı dönem için de faturanıza kullanım bedeli yansıtılmamasını ve gerekirse bu sürenin bedelinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
