Türk Telekom'da Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve bugün sabahtan bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Gün içinde yaklaşık 20 kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Her aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sistemi dönüyor ve görüşme bir türlü müşteri temsilcisine aktarılmıyor.

Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de arızamı bildiremediğim için mağdur oluyorum. Türk Telekom’un acilen müşteri hizmetlerine erişim sorununu çözmesini, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak bir müşteri temsilcisine bağlanmamı ve hattımla ilgili arızamın giderilmesini talep ediyorum.