Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Türk Telekom'da Mobil Ve Ev İnternet Kesintileri İşimi Mağdur Ediyor

ID:35850461

Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Mobil Ve Ev İnternet Kesintileri İşimi Mağdur Ediyor

Sabri

Türk Telekom

28 Nisan 23:38

123

Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 haftadır, hatta 10 gündür hem mobil şebeke hem de ev internetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Arama yapılamıyor, karşı taraf bana ulaşamıyor, internet gidip gelip duruyor. Aynı evin içinde eşimi bile arayamıyorum, yan yanayken bile telefonlar çekmiyor.

Bir işletme sahibi olarak müşterilerimin bana ulaşamaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve maddi kayıp yaşıyorum. Bu sorun sadece bende değil, çevremde Türk Telekom kullanan birçok arkadaşımda da aynı şekilde devam ediyor, yani bölgesel/genel bir sıkıntı olduğunu düşünüyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “telefonu açıp kapatın” gibi basit ve sorunu çözmeyen bir yönlendirmeden başka bir destek alamadım. Defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Hem mobil şebeke hem de ev interneti için bulunduğum bölgedeki altyapı ve şebeke probleminin acilen incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyet ve iş kaybının dikkate alınmasını ve kesinti yaşanan dönem için gerekli iyileştirmenin/faturaya yansıyan indirimin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benbennn sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Şebeke Sorunu Telefon ve İnterneti Kullanılamaz Kılıyor

Benbennn

Türk Telekom

09 Ocak 08:19

564

Türk Telekom Hat Çekmiyor – Sürekli Şebeke Sorunu. Türk Telekom hattımı kullanıyorum ancak bulunduğum konumda (evimde ve çevresinde) uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonumda sürekli şebeke yok / çok zayıf / arama yapılamıyor uyarıları alıyorum. Aramalar kesiliyor, karşı tarafın sesi...

turk-telekom-sebeke-sorunu-telefon-ve-interneti-kullanilamaz-kiliyor-2.jpg

turk-telekom-sebeke-sorunu-telefon-ve-interneti-kullanilamaz-kiliyor-1.jpg

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Rabia

Türk Telekom

02 Nisan 18:59

215

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 hafta 10 gündür hiçbir yerde mobil internet kullanamıyorum. Evde, işte ya da dışarıda olmam fark etmiyor, nerede olursam olayım hat üzerinden internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hattımda herhangi bir soru...

İnternet Hızının Düşmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Müzeyyen

Türk Telekom

15 Nisan 21:14

132

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür internetim neredeyse kullanılamaz hale geldi. 5G’ye geçmediğim halde internet hızım ve bağlantı kalitem çok düştü, her yerde benzer sorun yaşıyorum ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım bu sorunu iletmek için müşteri hizmetl...

Evimde Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Bekliyorum

Sefa

Türk Telekom

29 Aralık 2025 00:53

651

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve kendi telefon hattım evimde kesinlikle çekmiyor. Evimin içinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanabiliyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve özellikle evimde iken hattımı ner...

1 Destek

Evde Sıfır Sinyal Ve Arama Engeli Nedeniyle Taahhüt İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Ramazan

Türk Telekom

04 Ocak 13:35

443

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır özellikle evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım evde neredeyse hiç çekmiyor, volte arama açık değilse kimseyi arayamıyor ve aramalara da düzgün cevap veremiyorum. Buna rağmen taahhüdüm olduğu için iptal etmek istediğimde tarafıma yardımcı olunmuy...

1 Destek