to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 hafta 10 gündür hiçbir yerde mobil internet kullanamıyorum. Evde, işte ya da dışarıda olmam fark etmiyor, nerede olursam olayım hat üzerinden internete bağlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hattımda herhangi bir sorun görünmediğini söyleyip “şundan olabilir, bundan olabilir” şeklinde bahaneler sıraladılar ama somut bir çözüm sunmadılar. Hatta ve paketimde internetim olmasına rağmen kullanamıyorum ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
İşim gereği sürekli internet kullanmam gerekiyor, projelerim var ve bu nedenle günlerdir kafelerde sürünmek zorunda kalıyorum. Hem mağdur ediliyorum hem de düzenli olarak fatura ödememe rağmen ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum.
Mobil internet sorunumun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, ödediğim ücretin tam karşılığını alacak şekilde hizmet verilmesini istiyorum. Aksi takdirde, paramın karşılığını alamadığım için hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır Zonguldak Merkez ve Kozlu bölgelerinde hattıma tanımlı mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün her saatinde sürekli internet kesintileri yaşıyorum; bağlantı ya hiç gelmiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş oluyor. ...
Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve hattım faturalı olmasına rağmen Osmaniye Kadirli ilçe merkezinde, Şehit O**** G** Mahallesi 838. Sokak civarında mobil internetim hemen hemen hiç çekmiyor. Aynı konumda farklı bir telefonla da denememe rağmen yine internete bağlanamıyorum. Kendi telefonumu fark...
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim için gerçekten pişman oldum. Bir daha ne kendim ne de ailem için Türk Telekom hattı kullanmayı düşünmüyorum. Sözde çekim gücünün çok iyi olduğu söyleniyor ama yaşadığım merkez şehirde bile hattın çekim kalitesi neredeyse sıfır. Gün içinde sürekli olarak çekim sorun...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 560 TL ödüyorum. Buna rağmen hattım Bursa ili Nilüfer ilçesinde neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. Mobil veriye bağlanmaya çalıştığımda internet hızı çok düşük oluyor, sürekli kopmalar yaşanıyor ve sık sık “ağınız yetersiz” uyarısı...
Yorumlar