Türk Telekom'da Mobil İmza Aktifleştirilmemesi

13 Ocak’ta Türk Telekom hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde defalarca işlem yapmam gerektiği halde mobil imza kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim, fakat buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mobil imzam hâlâ pasif durumda.

Mobil imzamın derhal ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.