Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil İmzam Açılmadı, Uzun Gecikme Açıklaması Talep Ediyorum

profile
02 Şubat 18:12
314

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattım olan 505 541 88** numarası için mobil imza başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ açılmadı. Daha önce aynı hatta mobil imzam aktifti, sadece askıya aldırmak istememe rağmen iptal edildi ve şimdi tüm evraklar yeniden düzenlenmesine rağmen süreç yine sonuçlanmadı.

Aynı işlemin daha önce en fazla iki gün içinde tamamlandığını bizzat deneyimlemişken, şu anki gecikmenin neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamıyorum. Bu süreçte kayıt açıldı, 1-144907589288 numaralı başvurunun açıldığı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, arayan soran olmadı.

Mobil imzamın mevcut hattımda acilen yeniden aktif edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Arda
Arda

Hala bir gelişme yok değil mi

Yasin
Yasin
Şikayet Sahibi

Bugün Saat 13.00 itibariyle arandım mobil imzam aktif oldu darısı onaylanmayanların başına diyelim...

Arda
Arda

Aynısı. Bence birimde bir sorun var ve bunu müşteriye söylemiyorlar. 21.01'den beri bekliyorum bende. Defalarca talep şikayet açtım. Müşteri hizmetleri hiçbir şey bilmiyor. Genel merkeze ulaşamıyoruz bile dediler az önce

Yasin
Yasin
Şikayet Sahibi

Hangi devirdeyiz iş yapan kimse yok o ona o ötekine çalışan kimse yok denetim yok cevap yok araştırıyorlar sözde bu kadar uzun sürer mi ilk defa almıyorum müşteri hizmetleri çalışanları her şeyden bir haber biri diyor sizin mobil imza aktif diğeri iptal giriş yapıyorum mobil imzanız yok ne hallere kimlerin eline düştük arkadaş paramızla rezil oluyoruz kimi kime şikayet edeceğiz yazık çok yazık...

Arda
Arda

Merhaba. Aktif oldu mu?

Yasin
Yasin
Şikayet Sahibi

Hayır aktif olmadı bekliyorum hala, mesaj atıp duruyorlar araştırıyoruz diye...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Aktivasyonu 48 Saat İçinde Gerçekleşmedi

profile
16 Ocak 10:17
730
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Ücretli Ve Aktif Değil, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok

profile
14 Ocak 14:04
559
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri