to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Başlatılan Freshio Fan Üyeliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Freshio Fan isimli bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Sistemde üyeliğin 22 Mayıs tarihinde oluşturulduğu görülüyor ve bu işlem için Mayıs 2026 faturama 279 TL yansıtılmış. Bu üyeliğe hiçbir şekilde kendim başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve SMS ya da benzeri bir bilgilendirme de almadım.
Durumu 30 Mayıs tarihinde faturamı kontrol ettiğimde fark ettim. Şu an bayram tatili olduğu için henüz Türk Telekom müşteri hizmetleri veya bayii ile görüşme yapamadım ancak bu açıkça bilgim dışında gerçekleştirilen ve rızam olmayan bir işlemdir.
Bu nedenle hattıma yansıtılan 279 TL’lik tutarın tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini ve hattım üzerinden bu tür içerik/üyelik aboneliklerinin iznim olmadan başlatılmasını kalıcı olarak engelleyecek tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda iznim olmadan Freshio Fan adlı bir üyelik başlatıldı ve 279 TL fatura yansıdı. Müşteri hizmetleri sadece bir numara verdi ve sorunum çözülemedi. Ücret iadesi ve benzeri izinsiz aboneliklerin engellenmesini istiyorum.
