to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Ev İnternet Kesintisi: Kablo Arızası Çözülmedi
24.07.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet yok. Yapılan kontrollerde sorunun kablodan kaynaklandığı söylendi ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Her aradığımda sistemde arıza kaydı olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar, fakat ne gelen bir ekip oluyor ne de bağlantı sorunum gideriliyor. Kablo arızası olduğu bilindiği halde internet hizmetim hâlâ aktif görünmesine rağmen fiilen hiç hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 1785114060’tır.
Kablo arızamın bir an önce yerinde kontrol edilerek düzeltilmesini, ev internetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve hiç kullanamadığım bu süreyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
