PTT Kargo Beyoğlu Şubesi Tarafından Garanti BBVA Kredi Kartının Teslim Edilememesi Ve Boşuna Evde Bekletilmesi

PTT Kargo Beyoğlu şubesi tarafından teslim edilmesi gereken Garanti BBVA kredi kartım, 06.11.2026 ve 07.11.2026 tarihlerinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisini SMS ile almama rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi ve son olarak kartımın “teslim edilemediği” yönünde SMS geldi. Buna rağmen sistemde kurye gelmiş ve beni evde bulamamış gibi bir izlenim veriliyor, oysa iki gün boyunca özellikle evde bekledim ve hiç kimse kapımı çalmadı.

İki gün boyunca boşuna evde bekletilmem, üstüne bir de sanki adresimde yokmuşum gibi gösterilmem beni son derece rahatsız etti. Kendimi değersiz bir konuma konmuş gibi hissediyorum ve bu süreçten sonra bu kartın benim için bir anlamı kalmadı. Ben kimsenin evde bekleyecek askeri değilim; buna rağmen özellikle dün ve bugün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı.

PTT’yi bu işleyişi nedeniyle kınıyorum. Bu durumun sadece benim başıma geldiğini de düşünmüyorum, başkalarının da benzer sorunlar yaşadığını biliyorum ve sesimizin duyulmasını istiyorum. Dağıtım sürecinde yaşanan bu aksaklığın, gerçeği yansıtmayan “evde bulunamadı” bilgisinin ve sonrasında kartın “teslim edilemedi” durumuna düşmesinin araştırılmasını, gerekli personel incelemesinin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.