to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım ve gerekli taahhütleri verdim. Sözleşmemin eksiksiz olduğu ve 24 saat içinde e-sim hattımın aktif olacağı söylendi. Ancak herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun iptal edildiğini öğrendim, fakat neden iptal olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Yeniden başvuru yaptım, bu kez de 24 saat içinde kurye geleceği belirtildi ve kurye hattımı teslim etti. Sonrasında ise eksik evrak gerekçesiyle başvurumun tekrar iptal edildiğine dair mesaj aldım. Kurye hattımı teslim etmesine rağmen nasıl eksik evrak olabileceğini anlayamıyorum. İki kez üst üste başvurum iptal edildi.
Şikayet kaydı oluşturmam istendi, oluşturdum fakat üç gündür kimse dönüş yapmadı. Her aradığımda bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat herhangi bir tarih verilmiyor. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum ve iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum.
Telefon numaramın son dört hanesi: 0934. Başvurularımı mobil olarak telefon üzerinden gerçekleştirdim. Türk Telekom’dan hattımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye, başvurumdan geç bir süre sonra, 03.10.2025 Cuma günü geldi ve işlemleri tamamladık. Kurye hattımın 4 gün içinde açılacağını söyledi. Ancak bugün, başvuru numaramı kontrol ettiğimde herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Önceden baş...
23 Aralık'ta hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. 26 Aralık'ta müşteri temsilcisi aracılığı ile işlemleri tamamladım. 27 Aralık'ta kurye hattımı getirdi. İmzalanması gereken belgeleri imzaladım ve hattımın 2 gün içinde açılacağı söylendi. Ama hattım hala aktif değil. Bu s...
17/11/2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından 4. Gün sim kartımı teslim aldım ve gerekli belgeleri kuryeye eksiksiz şekilde imzalayarak teslim ettim. Ancak hattım bir hafta boyunca açılmadı. Başvurumun iki gün önce iptal edildiği bilgisini, müşteri tems...
Türk Telekom operatöründen 24/07/2025 tarihinde yeni hat başvurusunda bulundum. 25/07/2025 tarihinde kurye tarafından hattım getirildi. Aktivasyon sürecinde, kuryenin telefonundan kaynaklı olarak söylediklerimi telefon algılayamadığından dolayı aktivasyon işlemi tamamlanmadı. İşlemi 40 defa tekrarla...
Hattımı Türk Telekom'a taşımak için online başvuru yaptım. Bilgi almak için aradığımda, şubeye gitmem gerektiğini düşünüyordum. Ancak müşteri temsilcisi, işlemin buradan da yapılabileceğini ve başvurumu alıp SIM kartımın Dijital Kurye ile 24 saat içinde adresime teslim edileceğini söyledi. Ben de ka...
Yorumlar