to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet başvurumuzla ilgili yaklaşık 3–4 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Oturduğumuz eve inte...rnet bağlatmak için başvuru yaptığımızda, adresimizde altyapı ve port olmadığı, önce port açılması gerektiği söylendi. Bu bilgiyi çağrı merkezi üzerinden öğrendik. İlk başvuruyu a
Türk Telekom mobil hat tarifesine geçmek için internet üzerinden başvuru yaptım, ardından müşteri temsilcisi beni arayar...ak işlemleri tamamladı. Görüşmede özellikle teslimat konusunda ev adresim ile hattın teslim edileceği adresin farklı olduğunu belirttim ve teslim adresimin iş adresim olmasını iste
Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım ancak “Dijital Kurye” uygulaması yüzünden mağdur edildim. 23 Eylül günü için ...Dijital Kurye randevusu oluşturdum, işlerimi iptal edip tüm gün evde bekledim. Saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gecikme olunca çağr
09.09.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için faturalı yeni abonelik başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetler...i, hattımın 12 iş günü içinde elime ulaşacağını ve teslimat günü olarak pazar gününün seçildiğini söyledi. Ancak ben askeri personelim ve görev yaptığım yer, herhangi bir Türk Tele
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım. Geçiş sürecinde yeni hatta ait sim kartımın kurye tarafından 10 gü...n gibi çok uzun bir sürede teslim edilmesi nedeniyle bu süre zarfında eski operatörümü kullanmaya devam etmek zorunda kaldım ve Mayıs ayına ait yaklaşık 300 TL tutarında bir fatura
Türk Telekom ev interneti için geçen hafta 1000 Mbps hızında bir paket için abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için en g...eç 3 gün içinde geleceklerini söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler. Ancak süreç, anlatıldığı gibi ilerlemedi. Bugün bir kurye tarafından arandım ve kuruluma geleceğini söyledi.
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Prime aboneliğim kapsamındaki kampanyadan yararlanarak 15 Eylül tarihinde int...ernet hızımı 100 Mbps pakete yükselttim ve faturama ek modem satın aldım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hız değişikliğim hâlâ gerçekleşmedi. Modemi teslim edece
Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptıktan sonra hattımın açılması iç...in kurye aracılığıyla sim kart teslimi bekliyorum. Başvuru sırasında hattım
Türk Telekom tarafından aranarak “fiber gücünden Premium modem” satışı yapıldı ve modemin Dijital Kurye ile teslim edile...ceği, randevu tarihi oluşturulduğu, ayrıca modemi benden başkasının teslim alamayacağı tarafıma özellikle ifade edildi. Bunun üzerine gönderilen SMS üzerinden sadece Cuma günü için
Türk Telekom mobil hattım için kurye sürecinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumu şikayet etmek istiyorum. Kuryeyle gö...rüşebilmem için tarafıma 0850 222 22 22 numarası verildi; ancak bu numaradan insan yerine koyup telefonu açan kimse yok. 16 ve 17 Eylül tarihlerinde defalarca aramama rağmen kurye
Vodafone’dan Türk Telekom’a 535*** numaralı hattım için 02.09.2026 tarihinde online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru...m onaylandı ve yeni sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla adresime teslim edileceği, ilk randevunun da 08.09.2026 tarihinde olduğu bilgisi verildi. Daha sonra tarafıma gönderilen
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden evde internet taahhüdümü yeniledim. Kendi modemim olmasına rağmen daha iyi olaca...ğını düşünerek Türk Telekom’un kendi modemini de ekledim. 16.09.2026 tarihi için kurye firması tarafından adrese teslim randevusu mesajı aldım ve tüm gün İzmir Buca Evka 1’deki adr
Türk Telekom üzerinden esim ile numara taşıma işlemi yapmak istedim ancak hat aktivasyon sürecinde yaşadığım sorun bir t...ürlü çözülemedi. Başvurumu online kanaldan yaptım, e-Devlet üzerinden doğrulama işlemini de sorunsuz tamamladım. Hat aktivasyon ekranının son aşamasına kadar geldim ancak esim akti
Türk Telekom internet aboneliğimi, aynı il, ilçe ve mahalle içerisinde yaptığım adres değişikliği nedeniyle yeni adresim...e taşımak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, yeni adresimde fiber internet kapasitesinin dolu olduğu ve bu nedenle tarafıma internet hizmeti verilemeyeceği
12’sinde numaramı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Hattım kuryeyle teslim edilecekti, adres olarak da iş yerimi verdim.... Dijital Kurye takip ekranında gönderi ve sipariş numaralarım görünmesine rağmen iki gündür hattım teslim edilmedi ve iş yerime hiçbir kurye gelmedi. Türk Telekom müşteri hizmetle
Yaklaşık bir hafta önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve ta...lep oluşturuldu. Bugün de Dijital Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilen sim kart teslim edildi. Kargoyu açıp sim kart paketini incelediğimde, gönderdikleri kartın içinin boş oldu
"Kurye geç de olsa geldi"
31 Ağustos tarihinde mevcut hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Geçen hafta yeni Türk Telek...om hattım kurye tarafından tarafıma teslim edildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ Türk Telekom’a geçiş yapmadı ve aktif hale gelmedi. Şu anda kullanmak
6 Eylül 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hat numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye sim kartımı getirdi, ...48 saat içinde hattın açılacağı ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra evrakların teslim edilmediği söylenerek süreç ilerletilmedi. Bu sırada 72 saat artı
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve kirada oturduğum evde kullandığım internet hattımın nakil işlemi için yaklaş...ık 15 gün önce başvuruda bulundum. Kirada oturduğum evden ayrılıp yeni satın aldığım eve taşındım ve internet hizmetimin yeni adresime taşınmasını istedim. Ancak yeni aldığım binan
Başka bir operatörden numaramı taşımak için çalıştığım kurumsal firmanın anlaşmalı kampanya linkinden başvuru yaptım (26....08.2026). Sonrasında müşteri temsilcisi tarafından arandım. Söylediği uygun fiyattan faturalı tarifeye geçiş yaptım. SIM kart gönderimi için kurye linki gönderdiler. Cenazem sebeb
Türk Telekom’a online kanaldan 1 Eylül’de numara taşıma başvurusu yaptım, tüm işlemlerimi eksiksiz tamamladım. Bana Diji...tal Kurye (djtlkurye) isimli firma üzerinden sim kartımın teslim edileceği ve aktivasyonun kurye tarafından yapılacağı söylendi. Ancak kurye yaklaşık iki hafta boyunca beni sürekli
Türk Telekom’a numara taşıma sürecinde yaşadığım deneyim, bir telekomünikasyon şirketinden beklenmeyecek kadar başarısız... ve yıpratıcı oldu. Yaklaşık üç hafta boyunca numaramı Türk Telekom’a taşımaya çalıştım ve bu süreçte iki kez sipariş vermeme rağmen aktivasyon işlemi hiçbir şekilde tamamlanmadı.
05.09.2026 tarihinde Türk Telekom’un online sayfasından mobil numara taşıma başvurusu yaptım. Telefonla benimle iletişim...e geçilip gerekli bilgiler alındı ve hattın kurye ile teslim edileceği, teslim edildiği gün içinde de kullanıma açılacağı özellikle belirtildiği için bu şartlarla kabul ettim. 07.
