Türk Telekom'da Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Gerçekleşmeyen Onarım Sözleri

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım altyapı kaynaklı genel arıza nedeniyle yaklaşık 1 haftadır ev internetinden hiç yararlanamıyorum. Bulunduğumuz bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında bağlantı sağlanamadı.

Yaşadığım kesintiyle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda, arızanın bir sonraki gün sabah saat 04.00’te giderileceği, hizmetin yeniden aktif olacağı bilgisi verildi fakat bu taahhütler hiçbir şekilde yerine getirilmedi ve sorun devam etti.

7022916990 numaralı aboneliğim için yaşadığımız bu uzun süreli internet kesintisinin bir an önce ve kalıcı şekilde giderilmesini, altyapı arızasının gerçekten çözüme kavuşmasını talep ediyorum.