Türk Telekom İnternet Kesintisi Nedeniyle 1 Hafta Süren Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Satı · 2026-02-28T10:19:10+03:00

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgede genel arıza olduğunu ve sahada ekiplerin çalıştığını söylüyorlar ancak bir haftaya yakındır ne sorun giderildi ne de bölgede herhangi bir çalışma görebildim. Ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi de verilmiyor. Buna rağmen aylık 422 TL ödediğim internet hizmetinden kesinti süresi boyunca faydalanamıyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de daha fazla zaman kaybetmemek için öncelikle arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir hiç hizmet alamadığım bu dönem için fatura ücretimin de düzeltilmesini ve tarafıma hak kaybı yaşatılmamasını istiyorum.

Satı

Arıza giderildi fakat ben zaten başından beri memnun değildim

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da Hafta Boyunca Kesintili İnternet Ve Faturada İndirim Talebi

Hediye

Türk Telekom

330

Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir haftadır genel arıza gerekçesiyle her gün sabahtan akşama kadar interneti kullanamıyor; bağlantı ancak gece geç saatlerde geliyor ve o saatlerde de zaten interneti kullanamıyorum. Yani neredeyse bir haftadır fiilen internet hizmetinden yararlanamıyorum. Müşte...

turk-telekomda-hafta-boyunca-kesintili-internet-ve-faturada-indirim-talebi-1.jpg

1 Destek

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Abonelik İptali Sorunu

Ramazan

Türk Telekom

1.975

Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık bir haftadır tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Arıza 18 veya 19 Haziran tarihinde başladı ve müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğunu, tahmini olarak 21/08/2025 tarihine kadar giderileceğini söylediler. Bu süreçte internetim hiç çal...

1 Destek

İki Haftadır İnternetsiz Kalmanın Getirdiği Sorun Ve Fatura İndirimi Talebi

Sarp

Türk Telekom

334

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 Ocak’tan bu yana arıza nedeniyle yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti hiç kullanamıyor olmama rağmen bağlantı sorunu hâlâ giderilmedi. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...

Türk Telekom Ev İnternet Kesintisi Ve Fatura Ödemesine Rağmen Hizmet Yok

Hilal

Türk Telekom

314

Türk Telekom ev internetim 7 Ocak’tan beri tamamen yok ve 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 489 TL fatura ödüyorum ve ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, o günden beri de sık sık müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her defasında sadece “çözüm bulmaya ...

Türk Telekom Ev İnternet Kesintisi Ve Fatura Ödemesine Rağmen Hizmet Yok

1 Destek

Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Elif

Türk Telekom

275

Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnı...