to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya bölgesindeki 1000 Mbps fiber evde internet abonesiyim. 09.05.2026 tarihinden beri altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle internetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 5 gündür bağlantı sağlayamıyorum.
Müşteri numaram 1782746996. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda arızanın aynı gün akşam saat 20.00’ye kadar giderileceği söyleniyor, ancak ne gelen bir teknik ekip oluyor ne de arıza düzeltiliyor. Günlerdir aynı şekilde “20.00’ye kadar çözülecek” denilerek oyalanıyorum ve hiçbir somut adım atılmıyor.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle Türk Telekom’a olan güvenimi ciddi anlamda kaybettim. Arızanın nedenini net şekilde açıklamalarını, teknik ekibin acilen gelerek bağlantı sorununu kalıcı olarak gidermesini ve tarafıma doğru, şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un limitsiz 1000 Mbps sabit internet aboneliğini kullanıyorum. 4 Şubat tarihinde internetim aniden tamamen kesildi ve o günden bu yana, bugün itibarıyla 14 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak 48 saat içinde sorunun çözül...
Türk Telekom fiber 1000 Mbps sabit internet abonesiyim. 06.03.2025 tarihinden itibaren, yani 5 gündür tamamen internetsizim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Uzaktan çalışan biriyim ve evden çalışmak zorunda olduğum için bu kesinti çalışma düzenimi...
9 Eylül’den bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi’nde, Türk Telekom Yalın 500 Mbps fiber internet hizmetimde genel bir arıza yaşanmaktadır. Her gün arızanın bir sonraki gün saat 10:00’da giderileceği belirtiliyor; ancak o saat geldiğinde bu kez aynı günün 22:00’sine erteleniyor ve bu ...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 7 Mayıs’ta saat 12.00 civarında internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 18–20 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’ndeyim ve böylesine uzun süren bir kesintiyi, 2026 yılında kabul edilebilir bulmuy...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 21 Ocak saat 03:27’den beri evimde internet tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalışıyorum ve bu yüzden işimi yapamaz hale geldim, cep telefonu internet paketim de tamamen bitti. Müşteri hizmetlerini 1 kez aradım, arız...
Yorumlar