to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 13.02.2026 tarihinde saat 03.00’ten itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı apartmandaki diğer dairelerde internet çalışıyorken, benim hattım için “bölgesel sorun” denilmesi de gerçeği yansıtmıyor.
Arıza kaydı açtırmama rağmen firma günlerce eve teknik ekip göndermedi. 18.02 tarihinde tekrar aradığımda en geç 20.02 tarihinde sorunun çözüleceği söylendi. 20.02’de eve gelen teknik ekip evin içindeki kutuda sorun olduğunu söyleyip bu kutuyu değiştirdi ancak buna rağmen internetim hala gelmedi. Daha sonra uzaktan yapılacak bir işlemle “1 saate gelir” denildi, üzerinden 24 saat geçmesine rağmen halen internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım, her seferinde sadece “teknik ekiplerimiz inceliyor” denilerek oyalandım, net bir bilgi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 1793033324’tür. Evde interneti kullanan kardeşim online üniversite öğrencisi ve günlerdir derslere katılamıyor.
Türk Telekom’dan, öncelikle internet arızamın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, bu uzun süreli kesinti nedeniyle kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber evde sabit internet aboneliğini kullanıyorum. 7 Aralık 2025 Pazar gününden bu yana evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, modeme bağlantı gelse bile internete çıkış yok. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede arıza kaydına, bina veya dairede kablolarda problem...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 22.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı hiç gelmiyor; buna rağmen apartmanda görüştüğüm diğer dairelerde internet hizmetinin sorunsuz çalıştığını öğrendim, sorun yalnızca benim hattımda görünüyor. Bu...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 22.12.2025 günü saat 10:00’dan bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiçbir şekilde internet erişimi yok. 444’lü çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde yalnızca “bölgesel arıza var” denilerek tahmi...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 22 Ekim 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve o günden bu yana 20 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Arıza ile ilgili bana gönderilen mesajda, sorunun ancak 28.04.2026 tarihinde giderilebileceği belirtildi. Bu kadar uzun bi...
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps hızında aldığım hizmette, yan binamızın yıkımı sırasında kabloların kopması sonucu 07.02.2026 tarihinden beri, 4 gündür (96 saat) tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyor ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet oluştu. ...
Yorumlar